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你覺得店員有義務服務態度一定要好嗎?[複製鏈接]

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樓主
發表於 2024-2-19 10:53 AM|只看該作者|倒序瀏覽
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
有些店員服務態度很好
有些就不好
我如果遇到服務態度差的店員就摸摸鼻子走人
不然就改叫外賣
因為我覺得店員可能是因為太辛苦才會這樣
你覺得店員有義務服務態度一定要好嗎?
也歡迎在下方留言分享意見喔!
謝謝!
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  尊貴會員

伊莉最大笑話,永久尊貴=8年變回普通會員

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頭香
發表於 2024-2-19 06:47 PM|只看該作者
看店家怎麼規定啊
大部分95%的服務業店員都是面無表情
我幾乎沒看過有人笑容滿面的
服務業這麼辛苦缺工這麼嚴重
誰會想笑著服務
伊莉最大笑話,永久尊貴=8年變回普通會員,即便有安全提問也照樣會被盜號,擺爛好幾年的頭像為了撫平民怨才修正回來
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發表於 2024-2-20 01:37 PM|只看該作者
顧名思義 "服務業" 就是以服務方式,來賺取費用
就算無法一直笑臉服務客人,但是也不要對客人擺臭臉,或是辱罵客人,影響客人消費心情

還有,我也認為 "客人就是神" "客人都是對的" 這類話是錯的
人是對等的,即便賺錢,也要有尊嚴,不須跪著賺,服務業也需要尊重
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發表於 2024-2-20 06:53 PM|只看該作者
如果有收取服務費還態度不好那有資格收這費用嗎~
不要他們賣笑而是態度問題有的愛賣不賣還大小聲想跟人吵架的~
如果你忘記伊莉的密碼,請在登入時按右邊出現的 '找回密碼'。輸入相關資料後送出,系統就會把密碼寄到你的E-Mail。

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  初級幼兒生(0/30)

貓你兩拳

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發表於 2024-2-21 08:36 AM|只看該作者
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發表於 2024-2-21 07:15 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
覺得店員務服務態度不一定要好,但是不要一開始就擺一副臭臉
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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發表於 2024-4-18 11:24 PM|只看該作者
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覺得主要還是要看服務費
有加收服務費的地方就要有該有的服務態度跟品質
至於一般便利商店之類的那種服務業,臭臉比較能鎮壓住一些奧客服務
會理解並體諒
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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發表於 2024-7-13 05:20 PM|只看該作者
服務業是提供服務來賺取薪資,所以我覺得良好的態度是必須的,畢竟客人沒理由成為你心情不好的發洩對象。
但對於奧客,會有情緒、可以不提供服務請人離開,我覺得合理!
大家彼此都要互相尊重。
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發表於 2024-10-28 12:24 AM|只看該作者
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服務員,態度很重要,但遇到奧客,不需要客氣。
就是遇到那種跟別的客人開心聊天,
看到我就態度差,這天差的,有點誇張。
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