[撞最後一天鐘] [佚名] [網路文章]

u2nh001

【標題】：撞最後一天鐘

【作者】： 佚名
【轉載地點】：網路文章
【文章內容】：

雨，從下午落到晚上。和家人用過晚餐，我不得不撐著雨傘出門。

為了某個場合的需要，必須趕著配一副新的眼鏡。
如我所預期的，下雨的晚上，眼鏡行沒有什麼生意，
店面十分冷清。幾位服務員，縮在櫃檯旁邊聊天，
看到顧客上門，其中一位中年的女性服務人員趕緊站起來，
熱切地招呼我。說明我要的材質及款式之後，
她很積極地尋找符合我描述的幾款眼鏡。

經過試戴，暫時還沒有找到我真正喜歡的。
於是，她又翻箱倒櫃地仔細挑選，前前後後、
林林總總大概擺了將近三十副眼鏡在我面前，
然後一一詳細解釋它們的特色，以及她認為它們為什麼適合我的原因。
其中，有幾副眼鏡，我剛開始試戴時，覺得不怎麼樣，經過她熱心說明之後，才愈看愈順眼。

試戴眼鏡的過程中，她的態度積極但沒有攻擊性，不會讓我產生購買壓力。
所以，我才能從容地挑選，做出最後的決定。最後一筆生意，留下令人敬佩的典範議價時，她十分堅持原則。

「這真的是我所能給予的最大權限！」
她指著計算機上經過七折八扣以後的價格，很安定地說。

她沒有露出為難的樣子，也沒有擺出「不要就算了！」的臉孔，只是安安靜靜地等待我的決定。
「或者，吳先生，你也可以回去考慮看看。」看看時間，快要打烊了。
她陪著我耗了一個多小時，而且她提出的數字距離我的理想成交價格已經算很是接近，
我終於不再堅持，同意她提出的價格，決定配這副眼鏡。

「明天取件喔！你可以傍晚來拿，我在。」她叮嚀我。
由於事忙，隔天我沒有到眼鏡行去取件。第三天，我再到眼鏡行時，已經找不到她了。
「邱小姐，被公司遣散了，昨天是她的最後一個工作日。而且，您是她最後一位成交的顧客喔！
她在我們這裡工作十幾年了，很高興最後一個服務的對象是您。」負責接待我的先生向我說明。

乍聽這個消息，我的內心感到震驚而愧疚。她提醒我昨天去取件的，我竟錯過了。
「她是臨時被通知的嗎？」我好奇地問。
「不，公司早就公佈裁員名單了，她早有心理準備。」
他一邊取出配好鏡片的眼鏡讓我試戴，一邊解釋邱小姐離職的過程。
「吳先生，您放心！她交代得很清楚，沒收您訂金，試戴滿意後再刷卡。」
完成刷卡手續，取走眼鏡之後，我想到一句話：「當一天和尚，撞一天鐘。」

原來，那天我聽到的是她在這一家店裡最後的鐘聲。返家的路上，我仔細回想兩天前她提供銷售服務時的態度，
是那麼樣的認真、負責，很有耐性地陪我試戴不同的眼鏡，一一提出她的看法。
那種「即使做到最後一秒鐘，也要堅守自己崗位。」的精神，不言可喻，令我十分感動。
撞最後一天鐘，回盪在歲月的長廊，在生涯路上，我有和她十分近似的命運。

服役時，預官退伍當天，我還帶著全排弟兄跑五千公尺，早點名完畢，才卸下軍裝，歸回故里。
那時還十分年輕的我，並不是有什麼特別高尚的情操，而是因為軍隊作業不及，接任的軍官來不及報到。
看到其他連隊的預官，在退伍前三個月就開始當「米蟲」等著養老了，我還得忙進忙出的，心裡壓力很大。

正式踏入社會工作之後，依然如此。每次轉換職場跑道，離職前都碰上特別忙碌的時候，
最後一天忙到加班還不算數，就任新職以後才回去打包或交接的經驗，也所在多有。

當我想到在眼鏡行工作十幾年被遣散的她，就彷彿看到自己這一路走來的身影，
雖並不覺得「堅守到最後一刻」是什麼高尚的情操，卻覺得十分感動，願意為自己喝采。
儘管，其中很多種情況並非自己所樂見的，而是形勢所逼不得不全力以赴到最後一秒鐘，
但事後都感覺到「無愧我心」的坦然。也因為這份坦然，讓我面對所有昔日共事過的主管，都很自在。
彼此對於有緣相處幾年的情誼，才會相當珍惜。


...

瀏覽完整內容，請先 註冊 或 登入會員

無凌無波

不管做什麼事都要注進心力去努力才會做的好，不管做什麼事都應該要認真才對！

雞36

那位邱員工在主角購買完的隔天1整天都沒業績............
態度認真~但可能真的不適合這工作

h1010666

退伍前夕該站的哨還是去站，甚至人手不夠被凹還是站
退伍當日也是學姊提醒我要去集合離營宣教拿退伍令
拿完我也是繼續回營辦公室做完業務才走
有始有終就算稱不上完美至少也是基本上該盡的責任
更是對自己負責的態度

jijun1943

做事情要當一天和尚敲一天鐘 有始有終

推薦文章內容深入淺出，令人自我省思的文章喔

robinson33

雖然我們都知道「當一天和尚敲一天鐘」，可是如何把鐘敲得響亮、深遠，這才是功夫。
退伍前站哨，也是敲一天鐘，可是在心態上，卻是完全擺爛~
邱小姐最後一天服務客戶，也是敲鐘，可是卻把鐘聲敲到客戶的心中，
讓客戶還會有餘音繞樑，在心中不斷回響~
所以關鍵不是「當一天和尚敲一天鐘」，而是如何時時保持將鐘敲到響亮、深遠~
這就是態度~就是個人的修為~
...

瀏覽完整內容，請先 註冊 或 登入會員