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[討論]日本連鎖店到台灣之後服務品質似乎有下降的趨勢?[複製鏈接]

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樓主
發表於 2024-6-11 02:46 PM|只看該作者|倒序瀏覽
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日本應該是所有台灣人自由行最先想到的地方,除了美食跟東西多樣化、品質好、價格也合宜之外,日本人的服務精神應該也是大家喜歡一去再去的原因吧!
現在越來越多的日系連鎖品牌進到台灣,但是服務精神似乎沒有跟進,尤其最近到OO良品去消費,真的覺得他們的服務品質越來越差,其他一些松X等等的餐飲品牌似乎也都是這樣,不知道大家有沒有這樣的感覺呢?
既然強調是日系連鎖品牌,價錢也賣得沒有日本便宜,除了商品品質之外,服務品質應該也是要有一定水準才對吧?
...
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點評

xshella 謝謝您的點評。個人主觀認為台灣客服可參考日本的為目標努力,但不認為其水準至今變化和進步只靠人情味吸引外國人!如此過簡歸結而評恐顯甚缺實際  發表於 2024-6-22 11:21 AM
a741160501 薪資問題.日本本地薪資多少?當然服務好了.  發表於 2024-6-11 07:31 PM
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頭香
發表於 2024-6-11 04:13 PM|只看該作者
不知道
沒在去台灣的日本連鎖店消費
不會想去用台幣吃日幣吃的東西
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發表於 2024-6-11 05:19 PM|只看該作者
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之前有一家日本拉麵來台開店,幾年後收起來了
老闆說:這邊的員工比較沒敬業精神,不顧品質...
老闆說:他不想把這樣隨便的拉麵給客人吃,所以決定關起來

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發表於 2024-6-11 05:30 PM|只看該作者
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很正常啊因為是在台灣阿所以一定不一樣
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發表於 2024-6-11 08:45 PM|只看該作者
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以前都念念日本的商品
現在其實發現大陸的一些商品其實也不錯用




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發表於 2024-6-11 08:56 PM|只看該作者
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因為國情不同
而且服務生也不同
所以會有一些差異
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。

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發表於 2024-6-11 09:10 PM|只看該作者
管理方式和文化有一定差異!
如同美國人在台積電工作一樣不太能適應。

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發表於 2024-6-11 09:35 PM|只看該作者
服務人員是台灣人,薪水也沒有比較高,當然服務差啦...

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發表於 2024-6-11 09:37 PM|只看該作者
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到台灣也是台灣人當員工阿

不過我覺得90%以上的台灣員工都很不錯啦

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發表於 2024-6-11 09:55 PM|只看該作者
很正常吧
他們品牌和精神是日商沒錯
但人不是阿XD




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發表於 2024-6-11 10:27 PM|只看該作者
差別在於「人」,日本殖民時期把台灣人當次等民族就是這樣啦
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發表於 2024-6-11 10:31 PM|只看該作者
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香港的都是這樣
我想主要因為不是日本人去操作吧
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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發表於 2024-6-12 10:11 AM|只看該作者
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人 就是個大問題
日本的服務業 人真的大多很敬業
台灣的話 比起日本 我覺得還需要在加油一點
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發表於 2024-6-12 10:26 AM|只看該作者
成為伊莉的版主,你將獲得更高級和無限的權限。把你感興趣的版面一步步地發展和豐盛,那種滿足感等著你來嚐嚐喔。
我想應該是因為文化上的差異問題
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發表於 2024-6-12 10:52 AM|只看該作者
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台灣人去日本打工馬上就有日本人的服務態度
你說問題在哪裡




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