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| 中華電市話 每月省5元 更新日期:2007/10/29 16:30 記者:記者李婉綺/台北報導
中華電信市話帳單上的「建築物屋內配線月租費」,可以不繳了!民眾即起可撥免付費專線123,主動取消每個月5元的費用。
中華電信市話用戶有930萬戶,「建築物屋內配線月租費」5元的合理性過去就屢遭質疑,中華電信在各界壓力下,今年8月1日起讓民眾主動選擇5元繳不繳,但多數民眾不了解相關權益。
消保會與中華電信研擬回饋方案(詳見附表)自明年1月1日起生效,例如使用滿7年者,可以打123取消繳費,取消後仍享有1次免費維護。中華電信表示,系統自動註記使用年資與回饋,需要一段時間,但若現在主動取消繳費,維修權益也不受影響。建議使用滿20年的用戶,與其等明年自動取消收費,不如現在立即主動取消。
取消繳費的民眾除適行回饋方案外,須自行負責維護,屋內配線故障包括老鼠咬壞、線路埋線外露等,消保官張嘉麟指出,其實故障機率不高,他認為,每個月繳5元的建築物屋內配線月租費,感覺就好像在繳保險費,如果配線沒有損壞,繳納的費用感覺沒什麼作用。
不再「強制」了! 中華電信同意用戶免繳5元市話月租費 更新日期:2007/10/29 14:35 記者:記者葉正玲卅台北報導
中華電信全台共有930萬市話用戶,每個月都得被強制收取「5元屋內市話配線月租費」,多年來爭議不斷!經行政院消保會協商,中華電信終於同意不強制收取每個月5元的配線月租費,還提供老客戶優惠回饋方案,20年以上的用戶將享有終身免費障礙維修。
現在每月的市話帳單上,都會被強制收取這5元的「屋內配線月租費」,國家通訊傳播委員會(NCC)8月已去函,要求中華電信不應以「建築物屋內配線月租費」為名目收取費用,應提供客戶依建築物屋內配線情形,自行選擇屋內配線的維護方式。
在NCC和行政消保會施予壓力下,中華電信決定停止「強制」收費,消費者可打專線123,取消繳納5元的配線維護費,但若發生電話線障礙的狀況,則必須自行維護處理,或委託中華電信修復,按次繳納檢測費、施工費各200元及實需材料費。
此外,選擇自行維護的用戶,中華電信也將提供優惠回饋方案,市話年資7年以上用戶,提供1次免費障礙維修;市話年資15年以上用戶,提供2次免費障礙維修;對於市話年資20年以上的230萬用戶,則可免收「建築物屋內配線月租費」,終身免費維修。
建築物屋內配線月租費 用戶可選擇取消改自行維護 更新日期:2007/10/29 14:00
中華電信目前按月向市內電話用戶收取「建築物屋內配線月租費」每月5元,行政院消保會認為不合理,經過協商,中華電信同意修正「電信費帳單」,用戶以後可以決定自行維護,每月免繳5元,但是遇到電話障礙時必須自行處理或另外付費,委由中華電信修復。
中華電信同意修正「電信費帳單」,民眾可以有兩種選擇,一種就是市話建築物屋內配線仍由中華電信維護,每月繳交建築物屋內配線月維費5元,障礙發生時免費修復。第二種則是由用戶自行維護,每個月免繳建築物屋內配線月維費5元,障礙發生時也自行處理;如有需要,可個案委由中華電信修復,按次繳納檢測費、施工費各200元及材料費。至於有關消保會建議「建築物屋內配線月租費」應逐年降價,中華電信表示將配合整體市內電話費率通盤考量審慎研議。
不被白A! 5元市話配線費自由選 更新日期:2007/10/29 12:40 記者:游皓婷
省荷包的消息,爭議多年的「5元屋內市話配線月租費」,回饋有譜;中華電信終於讓步,同意不強制收取全台930萬市話用戶,每個月5元的配線月租費,民眾只要打123專線取消就行了,尤其是20年以上的用戶,如果電話線壞了可以終身免費維修。
市話帳單上,這5元的「屋內配線月租費」,終於可以不用再被白A!中華電信在消保會不斷要求下,決定停止「強制」收費,把錢還給消費者。中華電信行銷處科長許家村:「明年1月1日正式把優惠方案,回饋給我們的消費者客戶,20年以上的,當然終身免繳(5元配線月租費),這樣的優惠。」
也就是說,同一支市話號碼用了20年以上,可以立刻打123專線,找專人取消收費,不但每個月省5元還能終身免費維修,15年以上未滿20年,免費修2次,7年到15年免費修一次,但消保官建議,使用不到7年的用戶,每個月還是繼續繳交5元維修費比較劃算。消保官張嘉麟:「包括檢修費跟施工費,大概有400元,所以這個部分(取消配線費),消費者可能要衡量一下,(使用年資)7年以下,是沒有免費維修的服務。」
從民國79年收到現在,中華電信光「配線月租費」的進帳就超過47億這次回讓步,全台有930萬戶受惠,算是真正把5元放回民眾荷包。
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