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[綜合]4個探測器,幫你更懂顧客需求[複製鏈接]

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樓主
發表於 2019-9-22 03:19 AM|只看該作者|倒序瀏覽

1.由外而內區隔顧客需求
要全方位地了解顧客之前,企業必須先辨識出他們的不同面向的需求,包括「功能性的需求」(顧客想要拿我們提供的產品或服務去做什麼)、「行為性的需求」(顧客偏好什麼樣的服務組合和配銷管道),以及「人口統計學上的需求」(不同生命階段、年紀、性別、地域的顧客,各有什麼需求)。

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頭香
發表於 2019-9-29 09:59 AM|只看該作者
如果你忘記伊莉的密碼,請在登入時按右邊出現的 '找回密碼'。輸入相關資料後送出,系統就會把密碼寄到你的E-Mail。
這跟現今大數據的意義相像

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發表於 2020-4-10 12:24 PM|只看該作者
對了解業務銷售非常有用的資訊,謝謝james01貼文分享!

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發表於 2024-3-24 06:13 PM|只看該作者
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感謝版大的用心分享呀!
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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