是ADSL故障嗎？

Convertible

剛剛好幾個小時我都無法上網，
掃毒沒問題，不曉得是不是機器故障?

我用win8.1，上網是按桌面右邊的「設定」-「網際網路存取」
連線畫面底下會有「無法辨識的網路」和「寬頻上網」
這幾天開ADSL機器，有時會看不到「無法辨識的網路」，
然後就無法連線...從開機又出現就可以上網。

如果是機器壞，我該找中華電信或是網路商呢？
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aoiringo

ADSL的數據機ALARM有亮紅燈嗎?
如果有代表數據機到機房這段無法連接
如果一直無法恢復就打客服
沒有的話有3種情形
1.是你的線(不太可能)
2.驅動程式(不太可能)
3.是你的主機板的的網路插孔壞了(我覺得極高機率是這問題)
無法辨識的網路通常是 區域網路 也代表電腦連接數據機的部分 因為你網路是ADSL不是光世代，所以沒有免費WIFI，中華電信裝機的人就不會幫你開硬撥，所以顯示會寫無法辨識的網路，如果有開硬撥他就會顯示區域網路
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aoiringo 發表於 2016-8-6 01:42 AM

下載: 訪客無法瀏覽下載點，請先 註冊 或 登入會員

ADSL的數據機ALARM有亮紅燈嗎?
如果有代表數據機到機房這段無法連接
如果一直無法恢復就打客服

推樓上aoiringo大的說明超級詳細而且有用，理論上只要先從數據機燈號來進行判斷就幾乎能確認無法上網問題點與那方面有關了
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ericcheetah

問題有3種可能
1.外網(ADSL)
2.內網(自己家裡網路線頭或分享器)
3.網卡
如果1.發生就看是否斷線時有紅色燈,有就打電話報修
如果2.以不花錢的狀況下用其他網路線或是接再分享器其他孔或是直接ADSL接出來不透過分享器
如果3.網卡只能用其他電腦來作交換測試(筆電/桌機)於同一個位置環境友沒有一樣的狀況

一樓大大的回復實在詳盡~
第一點查詢數據機亮燈!
真的都無法排除~還是要盡快撥打客服報修
避免影響太久