透視鏡卅網路商機 就在獨特競爭力

經濟日報╱詹文男】 2009.12.31 04:05 am

最近參加一些大學生就業座談會，這些對未來充滿憧憬的社會新鮮人提出各項畢業後可能遇到的問題，其中有人好奇問到，到底網際網路上是否還有創業的機會？到底什麼是可以獲利的經營模式？網際網路的行業是否仍值得投入？ 這些問題真是大哉問。 筆者開玩笑說，若我知道什麼是可以獲利的經營模式，那我現在應該已是一個股價高檔的企業CEO，而不是寒酸的產業分析師了。 這是玩笑話，實際上企業能否成功，牽涉的變數太多，經營模式只是其中一環，市場是否成熟、策略能否有效的執行等等，都攸關組織的成敗。 分析網際網路上的營運，收費模式不外以下幾種，如果收入能持續支撐企業的成長及獲利，企業當然有成功的機會，以下分別說明。 第一個營收來源是網路廣告。若想吃到大餅，網站需有高流量來支撐，也就是需要有很多人來光顧網站。 例如目前的一些Portal、影音網站或社群網站。而若要占有特殊市場區隔廣告，則須有特別的內容來吸引特定的族群，此時，精準的區隔焦點及持續不斷的創意內容，是企業必具的能力。 其次是靠內容收費，如果內容本身對企業或個人具有特殊的價值，也有機會收到錢。例如顧問公司的市場報告資料庫，或者一些特殊嗜好的御宅族網站，如動漫、明星美腿等。 有人提到新聞是否有機會讓使用者付費，筆者覺得在提供者眾的競爭環境下機會不是很大。 這也是為何許多媒體逐漸延伸觸角至舉辦活動及展覽，主要就是透過範疇經濟突破經營瓶頸。 不過若能真正做到精準的客製化，那又另當別論，亦即若能針對個別使用者的需求提供所需的內容，例如天天提供影迷或球迷其偶像的各類精緻的情報，此時需要精確的分類檢索系統及龐大的資料庫來協助。 再其次是網路購物，藉由銷售產品獲取收入。但是若銷售的東西沒有差異化，想要有超額報酬並不很容易，大部分B2C企業所以失敗即在於沒有差異化。 不過若銷售的產品是無處可買，獨此一家，而這些產品又是大家爭相搶購，例如擁有特殊產品的獨家代理權，相信要不賺錢也難。 最後是所謂的連網服務，此一領域初期的投資相當大，若未能達到規模經濟的客戶量，虧損是可以預期的。尤其在競爭壓力下，加上市場成長相當有限，除非能作其他更吸引客戶的加值服務，要能成功恐怕有相當大的挑戰。 綜觀上述可以發現，網路商機仍在，只看你是否有獨特的競爭能力，這包括精準的市場區隔能力、持續不斷的創意內容、高價值的資料庫、精確的分類檢索系統及龐大的資料庫或者特殊獨有的產品來源等等，顯然傳統市場競爭規則仍適用於網路世界。 （作者現任資策會產業情報研究所MIC資深產業顧問兼所長）

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Crazy_79

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