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標題: 關於小紅傘無法清除掃描到的問題 [打印本頁]

作者: a4520343 時間: 2014-4-3 01:12 PM 標題: 關於小紅傘無法清除掃描到的問題

本帖最後由 a4520343 於 2014-4-3 01:13 PM 編輯

如題目,
最近我同學的電腦一直掃到一個病毒名稱為:TR/....開頭的~

不管怎麼點移除小紅傘就是刪不掉~
每次只要點移除後小紅傘就會開始跑掃描,跑到最後出現報告後就會立即重新開機~

然後之後開機後又掃到一樣的東西~
變成無限的重新開機循環.....

只能當右下角出現病毒的警告時候只能無視...不然就算點移除還是點關閉都會掃描然後重新開機

之後我到C槽找到TR開頭的原檔案,卻說被鎖定不能刪除(好像是小紅傘鎖定的)

各位大大拜託幫幫忙阿~~這個問題好困擾哦...
有辦法解嗎?
只能重灌了嗎?

PS:我同學的小紅傘和我都是professional 校園授權的版本~!
另外為何我的和我同學的小紅傘那時候在安裝學校給的安裝檔案是沒有安裝防火牆的?是professional版的本來就沒有嗎?

作者: kwj 時間: 2014-4-3 02:15 PM

有關防火牆的問題.....從官方網站上看，好像是沒看到特別講到有防火牆這件事.....
小紅傘本來是有防火牆的嗎？

作者: GaMNiA 時間: 2014-4-3 02:42 PM

到右下方小紅傘的圖示，按滑鼠右鍵，先暫時取消 Real-Time Protection，
然後直接刪除你說的C槽位置TR開頭的檔案，
刪除完後，再重新啟用小紅傘的 Real-Time Protection。

作者: a4520343 時間: 2014-4-3 08:04 PM

本帖最後由 a4520343 於 2014-4-3 08:06 PM 編輯

kwj 發表於 2014-4-3 02:15 PM [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=258977128&ptid=9513131][/url]
有關防火牆的問題.....從官方網站上看，好像是沒看到特別講到有防火牆這件事.....
小紅傘本來是有防火牆的 ...

應該是要有防火牆的吧~

我的小紅傘控制業面有顯示防火牆開關~
但是滑鼠游標點過去開關那顯示"尚未安裝"

作者: kwj 時間: 2014-4-3 10:52 PM

a4520343 發表於 2014-4-3 08:04 PM
應該是要有防火牆的吧~

我的小紅傘控制業面有顯示防火牆開關~

從官方 support 的條目「How do I enable the FireWall in Avira Professional Security?」看來
要使用 Firewall 必須在安裝時就要有選 Firewall
至於哪些產品有 Firewall......support 上講到的是說商用版的 Avira Professional Security 有～

作者: yoyododo15 時間: 2014-4-4 02:47 PM

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