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標題: 「不願吸收手續費遠通：5元沒進我們口袋」[新頭殼newtalk][2014-03-06] [打印本頁]

作者: joey213213 時間: 2014-3-7 02:23 PM 標題: 「不願吸收手續費遠通：5元沒進我們口袋」[新頭殼newtalk][2014-03-06]

本帖最後由 joey213213 於 2014-3-7 02:24 PM 編輯

【新聞主題】：「不願吸收手續費遠通：5元沒進我們口袋」
【新聞出處】：新頭殼newtalk
【發布日期】：2014年03月06日
【文章內容】：
交通部高速公路局長曾大仁昨表示，會要求遠通更改系統，最快3月底非eTag用戶到超商繳費就可以免除手續費。不過，遠通電收稱此已超出合約內容，遠通今(6)日強調，5元手續費是否該由遠通吸收，這部分還需要釐清與高公局及服務通路間的合約關係，待協調後才能決定。遠通也宣布，4月1日起車主到超商及遠傳門市儲值eTag，最低儲值金將由400元降至100元。eTag用戶到超商儲值免手續費，非eTag用戶繳費卻需另付5元手續費，遭民眾痛批高公局及遠通有差別待遇，在立委的要求下，高公局長曾大仁昨赴立法院備詢時承諾，已要求遠通電收吸收5元手續費，若不配合，高公局將從要支付給遠通的委辦費中扣除，民眾最快3月底就能享有免手續費的優惠。不過，遠通電收則反駁高公局的說法，認為這項要求已超出合約規定。遠通指出，遠通電收和各服務通路及政府之間的合約關係，還需要釐清並進行溝通協調，才能決定5元手續費是否該由遠通吸收。遠通也喊冤，民眾多付的5元補繳手續費，是由超商收取，完全沒有進到遠通電收口袋，例如2月份民眾就付給超商約400多萬元的補繳手續費。遠通強調，非eTag用戶是採通行後繳費，據估計，事後繳費的呆帳比例約5%，若手續費由遠通吸收，和實施電子收費的預付精神不符，也增加政府呆帳的風險。另外，遠通也宣布，為呼應不常使用國道的車主希望降低儲值金額的心聲，4月1日起，全台4大超商及遠傳門市，同步將eTag最低儲值金由現有400元降至100元。雖然遠通想避開吸收5元手續費的「宿命」，但根據消基會今天公布的最新調查，有97%的消費者都認為遠通應主動提供通行交易明細且免收5元手續費。消基會指出，這次高公局雖要求遠通吸收5元手續費，但遠通又說要檢視合約，以過去經驗來看，無論是ETC裝機率未達標準、門架建置進度落後等違約情形，高公局多次「威脅」遠通電收將開罰，但最後遠通電收仍一毛錢都沒被罰到，顯然合約明顯有瑕疵，對於業者違約的認定及開罰的標準沒有明確的規範，讓業者總可以藉由合約的瑕疵漏洞來開脫，主管機關應重審條約內容。另外，雖然遠通要求民眾在超商事務機列印繳費單前，要輸入車號及身分證字號，但經消基會測試，在查詢餘額部分若輸入非該車主身分證字號後4碼，會出現「車主證號資料錯誤」，但在查詢待繳金額時，輸入錯誤身分證字號確實可以查到待繳金額，且可取得繳費條碼，突顯遠通電收一再以個資保護為由拒絕「主動」提供通行交易明細，但本身系統卻設計不良，造成即使車號輸錯也能印出繳費單，並誤繳他人的通行費，應立刻改進。
【個人觀點】：
徐大老闆連5元都要斤斤計較，不愧是有錢人的想法。連被政府罰好幾億都不交，怎麼可能去幫用戶花5元。系統有問題，管你用戶去死，改系統要花徐大老闆的錢。出錯就亂槍打鳥，要不就拖時間等大家忘記。

作者: arionnnn 時間: 2014-3-7 02:54 PM

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作者: kevin3q1725 時間: 2014-3-7 03:35 PM

這讓人覺得企業真的是理直氣壯啊!
實在是讓人覺得有爭議性~

作者: qlwhbks 時間: 2014-3-7 04:13 PM

越來越覺得這個政府是有錢人的政府
不是2千多萬台灣國民的政府。
在幫助既得利益者壓榨一般巿民上，
台灣政府真的用盡了辦法!

補充內容 (2014-3-7 04:16 PM):
如果台灣國民能團結一點，應該台灣都不會淪為現在這樣。
當初說罷用ETC，大家都只是嘴巴上說說，實際行動有多少?

作者: cc736421 時間: 2014-3-7 04:18 PM

我看一些新聞感覺宣導不是很詳細之前就有人沒裝以為可以補結果要罰超多錢
真的是很扯

作者: falco_fz 時間: 2014-3-7 04:19 PM

從一開始就搞出爭議,到現在還是問題一堆,遠傳當初大概也沒想到會錢吃不到還惹一身腥

作者: yoyo0273 時間: 2014-3-7 05:05 PM

太概是有利遠X的條約現在要遠X交出來都吃進嘴中什麼可能哇出來

作者: amd21456 時間: 2014-3-7 05:29 PM

馬政府的任內所簽合約文件全都不敢拿出來見人
連跟對岸私底下偷簽一堆合約,也不敢拿給立法院
馬市長任內跟廠商合約,全都出問題,檢調也不敢偵查

交通部從頭到尾,跟本只想把國家財產賣給財團轉收其他利益
一堆合約文件也不敢拿出來見人
這說裡面沒問題,跟本沒人信

作者: seanchiang 時間: 2014-3-7 06:19 PM

官商抅結的最嘉寫照，可憐的台灣人

作者: smallblake 時間: 2014-3-7 06:19 PM

遠通真的讓人反感
可是政府包容
雖的是百姓

作者: a850057 時間: 2014-3-7 06:59 PM

交通部跟本就是圖利遠通,早就要終止和遠通的合約,記得合約裡面有要遠通成立多少家的門市,結果遠通沒成立幾家門市,不足家家數就跟超商合作來充數,跟本就不符合合約,去門市繳費本來就不應該收手續費,那是遠通沒有達到標準,竟用超商來充數當然遠通自己就要付手續數給超商而不是人民來付.

作者: rabe 時間: 2014-3-7 08:12 PM

本帖最後由 rabe 於 2014-3-7 08:12 PM 編輯

也不想他自己的系統作成這樣

吸收五塊回饋一下應該很少吧

結果還說出這種話

作者: hottainan88 時間: 2014-3-7 08:37 PM

遠通電收惡質也不是一天兩天的了
反正有政府撐腰
會誰做他都嘛不怕
我們只有認了
要不然怎麼辦

作者: jackbbm65 時間: 2014-3-7 08:48 PM

這個案子又是一例這種大眾捷運系統原本就應該由政府主辦
為何會給民營機構去承辦?
都是那些立委諸公與不肖官員所帶來得官商勾結得結果
我們為何需要忍受這些事情呢?

作者: plkpp 時間: 2014-3-7 08:54 PM

選舉快到啦
需要選舉資金來贊助
況且在簽約時前不知道給了多少官給了多少錢

作者: 對挖帕 時間: 2014-3-7 08:59 PM

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作者: 佐腳 時間: 2014-3-7 09:14 PM

全民都不要裝吧
讓遠通倒閉吧!!!!

作者: 便宜十塊 時間: 2014-3-7 09:20 PM

遠通一開始就錯得離譜
還有敢說話設備爛得很還不給我好好更新
算準政府不給解約就對了
標準的官商勾結

作者: 陳怡堯 時間: 2014-3-7 09:22 PM

儲值金的利息賺飽飽，連超商的5塊也想要..吃那麼多，不怕噎到嗎?

作者: hcllon 時間: 2014-3-7 09:26 PM

徐大老闆不是都吵著要出走~怎麼還在台灣鴨？

作者: s0931877123 時間: 2014-3-7 10:52 PM

簡單的說還是想A錢--
樓上有人說出我的心聲了==
合約內容是啥?...

作者: 蕭益昌 時間: 2014-3-7 11:01 PM

因為約也簽嘞~
收費站也拆了~
沒他辦法了~

作者: frentzenwolf 時間: 2014-3-7 11:01 PM

嗯在說五元沒進你們口袋的同時
可否想過高速公路為國家公共建設
為何能讓你們這種民間營利事業獨佔
唉

作者: blast000 時間: 2014-3-7 11:51 PM

hottainan88 發表於 2014-3-7 08:37 PM
遠通電收惡質也不是一天兩天的了
反正有政府撐腰
會誰做他都嘛不怕

反抗啊不然怎麼辦？
白賊義都在笑人家要砍我們結果我們不會跑
嘴上罵結果車上還貼著，那些人真的不覺得自己很詭異嗎？

作者: endersonb 時間: 2014-3-8 12:46 AM

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作者: buglbug 時間: 2014-3-8 01:02 AM

吸收5元手續費算違反合約
那你違反合約的罰款怎麼不繳
不是要照合約來嗎
罰款繳一繳阿

作者: para00160016 時間: 2014-3-8 03:29 AM

官商勾結啦...為什麼會有那麼多奇怪的合約內容

作者: jackmanx2 時間: 2014-3-8 03:43 AM

謊話一大堆,之前還找藉口推托都是別人的錯,誰還會信阿

作者: ppcc999000 時間: 2014-3-8 04:00 AM

簡單說就是死要錢
不管哪方都一樣

作者: kanjum1007 時間: 2014-3-8 11:17 AM

手續費？？我們繳錢的手續費跑到哪裡去？

作者: 麒飼遊人 時間: 2014-3-8 12:42 PM

我們的政府對富人真好窮人沒錢就是該死
整天只會在那嘴砲能不能拿出強硬的做法阿!!
系統設計不良不會禁止喔遠通是塞了多少紅包阿
搞的亂七八糟還有臉要人負擔手續費
然後政府就讓遠通一邊擺爛一邊裝老大
這是什麼狗屁阿!!!??

作者: ming800400 時間: 2014-3-8 12:43 PM

我是覺得遠東集團不可能低聲下氣.因為公司太大~財大氣粗.....哀可憐的永遠都是老百姓!

作者: adzx520 時間: 2014-3-8 01:23 PM

總是要有一方面跳出來吸收掉

要老百姓平白吸收掉也不對ㄚ

作者: ai6i 時間: 2014-3-8 01:27 PM

之前就一直看到有人在家睡覺結果車子從高雄飛到北台灣
還只花了幾秒的時間而已，比高鐵都快上很多了！
真希望遠通在計較5元手續費的同時
也先去改善自己的東西
否則民怨難以消除！

作者: MAPLE2008 時間: 2014-3-8 01:31 PM

5元當然不是進他們的口袋
當然是進他們的銀行帳戶
跟我們玩文字遊戲嗎?

作者: orz0521 時間: 2014-3-8 01:39 PM

那罰款先繳一繳在來說阿
啥叫超出合約範圍.
實在懷疑難道你們不是官商勾結嗎?

作者: ps22331 時間: 2014-3-8 02:04 PM

政商關係非常良好
也不想想選舉的錢哪裡來
還想辦我

作者: dragonfire0424 時間: 2014-3-8 02:07 PM

就算多五元
我也寧可繳那五塊錢
不然要是被遠通超收個幾次都不只這些錢了

作者: sachem-atayal 時間: 2014-3-8 02:27 PM

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作者: exitpro 時間: 2014-3-8 02:46 PM

應該是時候要跟徐老闆好好地算一算帳了啊,該罰的先繳,繳不出來就讓你倒,不懂為甚麼高工局不告遠通沒有達到標準然後片面給他解約下去,讓徐先生永遠不用再為這5元斤斤計較

作者: maxwell91 時間: 2014-3-8 02:49 PM

我同意企業必須講求獲利, 但我更同意企業也必須要展現誠意!

作者: wange88 時間: 2014-3-8 02:55 PM

可憐的台灣人.可憐的台灣人
可憐的台灣人.可憐的台灣人
無言以對.

作者: kunki 時間: 2014-3-8 04:41 PM

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作者: playgaee 時間: 2014-3-8 05:41 PM

那你就不要做呀,和政府解約呀,看殺頭生意沒人做,難道遠通不知道嗎?得了便宜還賣乖

作者: Jungggin 時間: 2014-3-8 08:23 PM

品質不好就是要改善阿

不能因為壟斷而不負責任啊

作者: dd985321 時間: 2014-3-8 08:50 PM

罰款幾億死都不繳政府也拿他沒輒說沒官商勾結實在是讓人不能相信

作者: kobe815 時間: 2014-3-9 12:58 PM

政府要好好處理這件事,
不能只是為了拉攏有錢人就這樣做事,
不要把民眾當冤大頭,
商人愛財也要取之有道啊!!

作者: ezb305 時間: 2014-3-9 08:39 PM

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作者: macjoe168 時間: 2014-3-10 11:26 AM

民進黨引進徐旭東這隻狐狸 , 國民黨繼續養著 , 藍綠一家親.

作者: wasihan 時間: 2014-3-10 11:51 AM

到底簽了怎麼樣的喪權辱國的合約拉!!!
什麼都不關他們的事情
也沒有退場機制
這個政府到底怎麼搞得

作者: tv267589 時間: 2014-3-11 11:50 AM

之前不是還一副不想裝就不要裝的高傲態度,原來埋下伏筆就是要裝才有免手續費,
但是有很多規定都沒有做到,如申裝數要達到目標等,怎能要求民眾多花一筆手續費,
根本就是變相強迫申裝!

作者: alice871289 時間: 2014-3-11 12:04 PM

ETC真的是太爛了,只想用低成本來完事再來海削人民跟政腐財庫,出問題也一副不然你想怎樣有種你就退,擺明就是吃定老百姓的嘴臉讓老百姓越來越不爽!!對了預收得通行費那麼多放在銀行不知道有沒有乖乖去繳稅,還是政腐偷偷開後門讓財團爽不用繳任何稅金.

作者: milk888999 時間: 2014-3-11 12:22 PM

換成妳是遠通，合約沒有載明的項目費用要妳吸收，妳會嗎？
1次5元，累計多了就消蝕了利潤，
我要是遠通，我本來就是要賺錢的，要虧虧妳們高公局的，幹嘛算我的`?

作者: tammy0121 時間: 2014-3-11 12:34 PM

5元沒進你遠通口袋
儲值的利息請吐出來

作者: chianjyy 時間: 2014-3-11 12:41 PM

最後輸家都是一般百姓
他們只要有錢賺就行了
其他雜事就不管了

作者: brendan11 時間: 2014-3-11 12:53 PM

這個本來就不該那遠通來管才對..設備由遠通負責但實質上因該是要高工局負責管理才對..
畢竟是民營的本來就會有很多問題而且改善的還很有限.xd

作者: tetra0131 時間: 2014-3-11 02:21 PM

整個國道計程收費收回國有就好了
這樣什麼事情都可以解決了
也不用讓遠通又賺一筆錢
錢都是人民的納稅錢
賺得錢回歸國家用於建設國道
不是很好嗎？

作者: Alantbs 時間: 2014-3-11 02:56 PM

遠通真的讓社會引起反彈聲浪很大～要讓消費者平復很難！

作者: smart9403 時間: 2014-3-11 03:08 PM

真是太過分了，怎饃會把這個重要的收費交給一個私人公司

作者: l128827 時間: 2014-3-11 03:28 PM

遠通說要回家檢視與政府的合約，但我們最想要檢視是遠通與政府的關係。

作者: jacky0603g 時間: 2014-3-11 03:41 PM

商人終究以營利為目標…只是享了官商勾結的獨占福利…連違約金也搓了湯圓…還要貪這小利？盜亦有道似乎…讓人覺得遠傳的形象廣告…沒有什麼公信力…幸好沒辦過遠傳…看來和相關集團少來往為妙

作者: devilwing1209 時間: 2014-3-11 05:22 PM

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作者: odndle98128 時間: 2014-3-11 05:41 PM

一開始就搞出問題,到現在還是問題一堆還說出這種話

作者: hityourass 時間: 2014-3-11 05:49 PM

真是吃人夠夠的財團，什麼錢都要賺到飽

作者: suck5566 時間: 2014-3-11 07:09 PM

有多少罵的人是真的有自己使用國道的經驗呢？
該不會以為125cc也能上然後跟著罵吧

作者: c3642000 時間: 2014-3-11 08:14 PM

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作者: like00123 時間: 2014-3-11 08:16 PM

5元也是錢每個人都付5元就有好多錢這就是商人的想法

作者: k411527 時間: 2014-3-11 08:23 PM

我是覺得遠東集團不可能低聲下氣.因為公司太大~財大氣粗.....哀可憐的永遠都是老百姓!

作者: odieboy 時間: 2014-3-11 08:29 PM

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作者: chikho 時間: 2014-3-11 08:34 PM

這就是有錢人的想法?? 5元都要斤斤計較?

作者: A0955368585A 時間: 2014-3-11 08:35 PM

政府根本包庇
遠通這樣政府也跟著這樣
我們的錢到哪都不知道......

作者: q135790 時間: 2014-3-11 08:39 PM

會計較這幾元的都是升斗小民,而那些當官的爺們,錢領得多,所以沒感覺,有時又坐公務車,哪輪得到他們付錢

作者: 唯我是問 時間: 2014-3-11 08:43 PM

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作者: E111-小誠 時間: 2014-3-11 08:48 PM

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作者: f19870421 時間: 2014-3-11 08:49 PM

貪成這樣
徐老闆是給了多少政治獻金才可以讓政府簽下這麼離譜的合約阿！出賣人民，不知道是有沒有拿好處和接受性招待？

作者: c8338 時間: 2014-3-11 08:50 PM

標到這麼多錢

但品質好像不成比例阿!!

還用路人的錢來!!

作者: jpy926007 時間: 2014-3-11 08:50 PM

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作者: poiu555 時間: 2014-3-11 08:54 PM

大公司的說法永遠都是要別人多出

作者: r72241 時間: 2014-3-11 08:59 PM

遠通這麼惡質為何政府都不說話?

作者: uni-c 時間: 2014-3-11 08:59 PM

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作者: spike 時間: 2014-3-11 09:03 PM

遠通電收稱此已超出合約內容!? 遠通要照合約來，那罰款怎麼不繳!?
這一句真的深得我心

作者: pppllqaz 時間: 2014-3-11 09:06 PM

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作者: Redking 時間: 2014-3-11 09:07 PM

反正政府跟財團，隨便收刮人民血汗錢，爽爽過活。

作者: ai20609 時間: 2014-3-11 09:19 PM

遠通好像越來越黑了做什麼都不對

作者: april75 時間: 2014-3-11 09:29 PM

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作者: f841214f841214 時間: 2014-3-12 01:26 AM

這社會真他媽夠黑的

根本沒有站在人民的想法上面太過自私的政府

作者: 冰火之風 時間: 2014-3-12 01:29 AM

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作者: 五槐香 時間: 2014-3-12 01:29 AM

爛到不行的系統有誰想裝?
別老是找別人的錯誤自己都沒錯

作者: wcj 時間: 2014-3-12 01:36 AM

收費和催繳的速度倒是很有效率都不用政府幫忙出包了還要別人幫怎麼不說收錢要人幫呢?

作者: optics387 時間: 2014-3-12 01:45 AM

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作者: jimmygod18 時間: 2014-3-12 05:34 AM

遠通真的讓人反感....可是政府包容...雖的是百姓

作者: johnleer 時間: 2014-3-12 05:50 AM

商人唯利是圖,不利於正面形象

作者: hemry77rx 時間: 2014-3-12 05:57 AM

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作者: ko3tu 時間: 2014-3-12 06:01 AM

錢不是你收的，所以不能減，這是啥道理。
就是覺得你們賺太多，所以才要你們兔一點出來。

作者: verayang 時間: 2014-3-12 07:04 AM

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作者: dd20130308 時間: 2014-3-12 08:34 AM

etc 是蔡英文搞出來的 2006年還利用權力搞到"會議一度中斷1小時".
要查不難查但是如果查了就會如民進黨當年嗆的
"你敢查那就會在一次228"

國民黨一項孬何況收錢的不只民進黨的人

作者: chachablue 時間: 2014-3-12 08:40 AM

etag-等於政府施與強制性難怪也有很多人反對
對於繳付便利商店之儲值-靠現再哪一家銀行不是吸收嗎

作者: ican829 時間: 2014-3-12 08:42 AM

越來越覺得政府是有錢人開的，
窮人只是陪襯。

作者: ffrea 時間: 2014-3-12 08:49 AM

一開始就錯了...
後面連措.....
錯到底就是了...
都是為了一塊餅....
吃項這麼難看....唉

作者: z19771012 時間: 2014-3-12 08:51 AM

高工局不是遠通旗下的部門嗎???現在要徐老闆吸收手續費是要造反了嗎?

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