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標題: ETC系統差消基會給遠通3個月[台灣醒報2014.01.16 ] [打印本頁]

作者: farjow 時間: 2014-1-17 11:17 AM 標題: ETC系統差消基會給遠通3個月[台灣醒報2014.01.16 ]

「高公局是財團的還是人民的？一個簡單的運算竟要設計半年！」台大電機系教授林宗男說，遠通電信6日推出繳費APP，7日逐報案，顯示APP系統早有問題，對於未安裝eTag的民眾，系統還得花3天運算應繳金額，而給與安裝民眾打折的程式，竟也要半年時間修改，簡直離譜！消基會放話，若3個月內未見改善效果，將號召消費者集體退租。
16日上午，消基會召開記者會指責遠通電收連日來的凸槌，始終不見改善，而董事長徐旭東出面道歉四次，卻又語帶威嚇的表示「你喜歡退，你就退！」更激怒不少民眾，引發退租潮。
「遠通完全沒有服務業應有的態度！電子收費、APP與官網設計不良，導致狀況連連，消費者必須團結，人民才有保障。」消基會名譽董事長謝天仁說，為了配合政策，民眾才會申請eTag，遠通電收如此大的「管帳人」一再欺騙大眾，先是聲稱APP當機並非駭客攻擊，結果資安防護薄弱的官網也遭駭，蓄意掩蓋系統設計不良，實在可惡。
林宗男強調，從遠通多次出包的狀況來看，高公局根本沒有做到主管機關的監督責任，反倒多次替遠通解圍，更認為民眾的退租行為「自找麻煩，徒增不便。」
台科大資工系助理教授鄧惟中也表示，APP每秒受到65萬次的駭客攻擊，只是「瞬間最高連線數量」，並非「分散式阻斷服務攻擊」，代表遠通舊式防火牆無法負荷遠通eTag的APP正常連線，完全是系統的頻寬不足與程式設計瑕疵。
鄧惟中進一步解釋，駭客僅以學校教科書的網管技術「目錄拜訪」，就破解防火牆，取得系統主機和管理員的帳密檔案，這些入侵只要有一定程度的資安防護即可避免，顯示專業能力嚴重不足。交通部日前聲稱要加強eTag的安全防護根本是「喊假的！」竟不知道系統真正的問題。
消基會秘書長雷立芬表示，相信往後3個月的試營運期間，遠通可以大幅改善，但若過了試營運期仍發生問題，就應以交通部的罰則，每天開罰50萬，同時要求高公局應解除與遠通之間的委外合約。
她更指出，高公局與遠通的委外合約，台灣其他電信業者在營運上也有能力經營，如果遠通有誠意改善，相信態度會讓消費者看見，日後也會持續監督遠通的改善過程。如果未見改善效果，將號召消費者集體退租，來證明遠通沒有誠意改善問題，也無經營能力的事實。

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3個月也太久了....不知道已經被超收多少錢了?

作者: samb9015001 時間: 2014-1-17 11:27 AM

本帖最後由 samb9015001 於 2014-1-19 12:07 PM 編輯

寧可錯收,不可少收.....

寧可A錢被罵,不可虧錢了事..

給牠三個月

等大家都忘了就沒事了

作者: danielaiwa 時間: 2014-1-17 11:47 AM

遠通完全沒有服務業應有的態度！
是的!
其實政府不敢管遠通
因為官員退休後都會在其相關企業當董事
尤其是亞洲水泥
連馬英九的國師陳長文也在其中

作者: kevin3q1725 時間: 2014-1-17 04:47 PM

給他三個月真的能夠改進嗎?!
實在是讓人覺得懷疑阿!

作者: a850057 時間: 2014-1-17 04:50 PM

還要再給三個月嗎?應該立即終止合約,我們給遠通己經二年以上的時間了,就因為官商勾結,才搞到這種地步,我們不該再給遠通時間了.

作者: liao2669 時間: 2014-1-17 05:07 PM

如果三個月就能解決問題最好,而且需要有人監督才行,如果政府官員都不盡心督導,再過三個月還是不會有結果的

作者: fastenone 時間: 2014-1-17 05:25 PM

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作者: nana999 時間: 2014-1-17 05:40 PM

如果這樣
在這3個月內應該要停止收費才對
要不然為了怕被扣錯每天都要上網去查
而且有時候還連不上去

作者: Daniel333 時間: 2014-1-17 05:56 PM

遠通電收技術未成熟急著賺錢！交通部任意遠通電收亂技術！也沒有認真監督遠通電收！

作者: robin0803 時間: 2014-1-17 05:56 PM

拜託什麼三個月阿連半個月都不能等阿

作者: Hcipc2 時間: 2014-1-17 06:25 PM

遠通有夠爛的,典型的官商勾結.

作者: kuncb 時間: 2014-1-17 06:44 PM

官商勾結, 貪汙舞弊的錢都收到口袋, 花到美眉身上了

現在不多撈一點回來, 什麼時候撈?

反正依照633邏輯, 4年不夠再給4年

遠通要是真做好了, 搞不好還壞事, 不如搞爛了, 讓台灣人有機會再次發揮689精神

作者: kmarstar 時間: 2014-1-17 07:21 PM

還三個月!收回國營或者是開放多家經營吧! 為什麼獨厚遠通?

作者: houngyoung 時間: 2014-1-17 07:36 PM

實在有夠誇張
有錯要改才能進步
那樣的態度我想換別人做看看
說不定比較好

作者: aabbbcccc888 時間: 2014-1-17 07:48 PM

還給3個月?
3個月後都麻木了
就由徐旭東囂張了

作者: azusa1918 時間: 2014-1-17 08:39 PM

哈哈乾脆砍掉重練好了
超級想要引進新加坡的那種系統耶
看起來似乎比我們的好多了

作者: rabe 時間: 2014-1-17 08:57 PM

本帖最後由 rabe 於 2014-1-17 08:57 PM 編輯

我也覺得三個月太久

改這種東西有需要這麼久嗎...

限兩個禮拜還差不多

作者: yiping123 時間: 2014-1-17 09:22 PM

遠通連政府都不怕
會怕消基會嗎

作者: 0920011001 時間: 2014-1-17 09:36 PM

這樣的系統也敢這麼快就上路。
真的有點扯。
希望可以趕快改進吧。

作者: oscar13 時間: 2014-1-17 09:45 PM

在給它3個月有用嗎還是一樣爛啦

作者: REXVIN 時間: 2014-1-17 10:08 PM

希望快點改進吧
畢竟這會牽扯到很多人的權益阿

作者: plokk 時間: 2014-1-17 10:09 PM

應該先全面停止收費等問題解決了再說

作者: sarahy 時間: 2014-1-17 10:09 PM

真是個官商勾結的東西!!
很多東西都還沒處理好就實施上路~
整個把人民當冤大頭~

作者: qasnet 時間: 2014-1-17 11:56 PM

三個月解決嗎?
錯了...
高工局是評估三個月這新聞就退燒
到時候就沒人管了

所以才定下這期限的

作者: lyc5868 時間: 2014-1-18 02:49 AM

主要應該是遠通的態度吧
這麼龐大的系統測試也太草率了吧
APP設計不良還說謊
整個系統在開發時都沒有想過要應付如此龐大的使用量應該有的特殊考量嗎？

作者: vincent3333 時間: 2014-1-18 07:08 AM

可以只給3天嗎?
對這種不斷出包的系統3天就夠了吧

作者: deonlu 時間: 2014-1-18 08:44 AM

現在台灣只有法官說的算
連法院的發言人都嗆"不市政府說了算"
消基會與人民說了就算嗎？

作者: gisax 時間: 2014-1-18 09:22 AM

給三個月那應該要免費阿

不然還要當多久白老鼠

作者: kazjwxkazjwx 時間: 2014-1-18 11:18 AM

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作者: yozasid 時間: 2014-1-18 11:24 AM

系統爛又過時
給再多時間只會讓財團得利...民眾火大

又不肯對它開罰

企業只知道賺錢
怎能確保其不會損及我們的權益

作者: sachem-atayal 時間: 2014-1-18 02:59 PM

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作者: plumer 時間: 2014-1-18 05:49 PM

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作者: ~冰楓幻宇~ 時間: 2014-1-19 10:35 AM

能怎麼辦也能等看看系統會不會穩定一點囉

作者: 368cba 時間: 2014-1-19 11:22 AM

在正式上路前就要做好任何評估
而不是邊錯邊改
結果財團錢照賺
徒增用路人的麻煩

作者: gcnet 時間: 2014-1-19 11:28 AM

別忘了, etc的案子 ,
主人是政府, 遠通只是承包商 .. 遠通只是依合約辦事
就像台北市的建成圓環一樣,, 營造商只是去標政府工程, 得標, 履約, 完工, 驗收, 收錢, 走人
至於蓋完後, 能不能作生意, 有沒有廁所, 都不干營造商的事, 一切看合約
就跟台電跟民營電廠的20年合約關係, 一切看合約...
合約訂的好, 就什麼都好
合約訂的不好, 就什麼都不好
政府合約誰訂的呢?  政府訂的... 政府承辦人擬的
房東跟房客的合約呢? 房東訂的 ..

廠商只是去採購網下載標單, 寫個價錢, 投標, 價低者得, 就簽約施工了 ...
中途做爛了, 能不能解約呢?  也是看合約, 有無符合解約要件 ...
重點來了, 如果不符合解約要件, 能解約嗎?  不行 ...
否則就會有民法上"債務不履行"的事情

所以我如果是交通部長 ...
我就會以月為單位, 從etc 承辦人>科長>處長>局長 , 每個月記一隻申誡 ...
讓甲方去壓乙方 ...
局長申誡, 不會痛的啦, 每年幾幾隻大功, 小功 ... 看在乎這隻申誡 ..

作者: ddt47 時間: 2014-1-19 11:52 AM

直接解約收歸國有比較快，但這是不可能的，

只能說沒裝的就不要去裝，已裝的能退就退，

只是就算退了，錢也不是馬上拿到，遠通還是

有賺到利息。

作者: q0921420128 時間: 2014-1-19 12:40 PM

" 消基會給遠通3個月 " 那誰給人民 "三個月的免費通行呢"

等一切都沒問題再來扣款啊不然為什麼財團就有機會人民就沒有機會

作者: maxf1 時間: 2014-1-19 07:03 PM

要查不是只有查遠通高公局交通部也要查有問題嚴懲

作者: a2063618 時間: 2014-1-19 07:52 PM

遠通一付老大的嘴臉
還說不爽可以不要用
給他3個月
真的能改善嗎
應該收歸國有

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