臺哥大個人用戶營運長室產品暨IDC維運部副處長陳紹元表示，目前臺灣多數機房可靠度等級為Tier II，可用性僅99.741%，每年停機時間約22小時，而Tier III等級的機房可用性提升至99.982%，每年停機時間更縮短至1.6小時。
陳紹元表示，機房內部基礎設施的產品生命周期大約為10～15年，一旦超過10年以上，機房事故發生機率就會上升，像是是方電訊大樓失火案便是一例。所以，想在停機1.6小時時間完成維修，得有不一樣的作法。
而且，目前多數為Tier II等級的臺灣IDC機房，得中斷服務來進行設備的汰舊換新等維護作業。陳紹元表示，若是機房年限達到產品的生命周期，與其投資經費置換設備，還不如在另外建置新機房，企業內部機房可以採用這樣的作法，但IDC業者就幾乎不能採取此作法，因為難以協調全部客戶配合搬遷，所以，IDC業者只好盡力維持機房的正常運作。陳紹元表示，所以，臺哥大機房在設計階段，相當重視可同時維修性（concurrently maintainable），來實現服務不中斷也能維修的目標。
臺灣大哥大個人用戶營運長室產品暨IDC維運部副處長陳紹元表示，臺哥大機房在設計階段，相當重視可同時維修性（concurrently maintainable），來實現服務不中斷也能維修的目標。
陳紹元表示，除了機電設備要有N+1備援之外，最重要的是機房內的管線配置必須要具有可同時維修性，水力、電路等的管線要設計成雙迴路，具有雙重保險，當機房進行例行維修或是意外處理時，管線能夠自動切換，不中斷企業的服務。陳紹元強調，這也是Tier III和Tier II等級的機房最重要的差別之處。
因此，臺哥大的機房變電所來源有兩處，若是其中一處故障，另一處可馬上供電，而且，每個樓層都設有發電機和UPS，若是臺電兩處變電所皆不幸故障，就會立即切換，持續提供電力給機房內的設備。
陳紹元表示，目前一般機房供電都以臺電為主，發電機為輔，不過，Tier III要求的供電策略則是以自行供電為主。所以，即使臺電停止供電，臺哥大的機房，也可以全年利用發電機維持運作，而且，每臺發電機都有專用的排風設施，並不會因為已經運轉一段時間，就必須停下來休息。
另外，在冷卻水管路的部分，臺哥大機房內，所有水管節點的2端都設有閥，若是某段管路漏水需要維修，只要關閉2端的閥，就可進行後續作業，而且因為水路採用環路設計，並不會因為某段管路關閉，影響機房的供水作業。陳紹元表示，臺哥大的估算，閥的成本比起管子還高，成本比率大約是3比2。
利用3D模擬系統，輔助專業團隊設計機房
臺哥大機房屬於IDC機房，並非僅供企業內部使用，還提供企業客戶租用，為了要符合Tier III等級的要求，達到可同時維修性，並且考量不同企業客戶的需求，無論是冷卻水管路、供電等線路規畫，在設計機房的初期，臺哥大的工程師，就必須將未來機房的擴充性納入考量，思考哪些管道、閥等設施需要預留，相當複雜繁瑣。倘若考慮不周，對於日後機房驗證或客戶服務都會有所影響。
所以，臺哥大採用3D模擬系統輔助專業的機房建置團隊，將機房內部空間陳設，以及細部規格，包括閥和管線等建置時需要使用的物料，全部輸入置系統內，再利用系統模擬出各期的建置方式，接著至工程現場，利用雷射瞄點，日後施工時就依據這些瞄點，按部就班地完成。
除了管路的配置之外，臺哥大機房當初建造時就是以專業機房作為考量，並不是商辦大樓改建，內部機電設計不會受到侷限。臺哥大的機房更分為主樓與裙樓，裙樓則分區擺放機電設備。陳紹元表示，若是某區的設備發生故障，就立即切換至備援設備，並將發生問題的區域隔離，不僅實體隔離，電器也隔離，讓機房服務維持正常，災情也不會擴散。
臺哥大除了嚴格要求機房的可用性之外，對於機房節能表現也不馬虎。陳紹元表示，根據統計，整體機房的基本維運成本，有8成是電費，而且，電費成本只會逐年升高調漲。
臺哥大在機房結構設計上，採用冷熱通道分離、自然冷卻（Free Cooling）等作法，搭配專用的空調與冷卻設備，陳紹元表示，目前臺哥大機房的PUE值可達1.5左右，而臺灣目前機房PUE值平均約落在2左右，節能效果提升約25%。