伊莉討論區

標題: [ 最鋒利的武器] [佚名] [網路文章] [打印本頁]

作者: ronjason 時間: 2013-8-21 07:49 PM 標題: [ 最鋒利的武器] [佚名] [網路文章]

【標題】：最鋒利的武器
【作者】：佚名
【轉載地點】：網路文章
【文章內容】：
約翰﹒卡爾文﹒柯立芝1923年當選過美國總統，他發現自己的女秘書人長得非常漂亮，但工作卻經常出現差錯。

一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”⋯⋯

秘書受寵若驚，柯立芝接著說：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”

果然從那天起，女秘書在公文上很少出錯了。

一位朋友知道了這件事，好奇地問柯立芝：

“這個方法很妙，你是怎樣想出來的？

”柯立芝得意洋洋地說：“這很簡單，你看見理髮師給人刮鬍子吧？他要先給人塗肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不痛。”

戴爾﹒卡耐基也懂得用塗“肥皂水”的手段達到自己的目的。

有一次，戴爾﹒卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳，準備在這裡辦一次為期一個月的短期培訓。

就在他把所有的票都印好送出，所有的通知都發下去的時候，他接到了飯店的通知：那就是必須付出比平常多3倍的價錢。

卡耐基自然不願付增加的費用，兩天後，他直接去見飯店的經理。

“接到你的來信，我感到十分震驚，”他說道。

但我不責怪你們，換了我，或許也會這樣做。

你是經理，當然要為飯店著想，如果不這樣做，你或許會被開除。

現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。

戴爾﹒卡耐基在一張紙上，畫出兩欄，一欄寫上“利”，一欄寫上“弊”。

在“利”的下面這樣寫：

1、大廳可以空下來或作他用。

2、可租給人跳舞或開會，收入會比租給我作培訓用的收入高。

3、而且我佔用了一個月，你們可能會失去更大的生意。

在“弊”的下面卡耐基寫道：

1、我付不起你們的費用，會另選地址，你們將會失掉這份收入。

2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人，你們將會失去極好的廣告機會。

3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告，也不一定會有這麼多人來參觀。

”這對於你們來說不是很值得嗎？請你們仔細考慮一下，盡快通知我。”

說完，戴爾﹒卡耐基把紙條留給經理就走了。

第二天，戴爾﹒卡耐基便收到回信，租金只漲50％，而不是原來的3倍了。

世上的人千姿百態，世上的事形形色色，一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。

對待衝突，不同的人做法完全不同。

有人喜歡妥協退讓，不管自己的想法對不對，一律服從別人的意志，這種人沒有個性，很難在事業上獲得成功；

有人寧折不彎，自己想說什麼就說什麼，想做什麼就做什麼，其結果是與人鬥得兩敗俱傷。

還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚“肥皂水”哲學，懂得以退為進，

他要得到自己的利益，卻似乎事事處處為你著想，讓你在一種溫情脈脈的情緒中接受他的見解，實現與他的某種妥協。

這是聰明人，他們是最可能成就大事業的一群。

而妥協的要件就是：我們對自己和對方都應該有充分的了解。

【讀後感想】：
人與人的利益在許多時候是相互抵觸的，我們要讓別人與自己合作，一個基本的前提是找到彼此利益的共同點，換句話說就是：必要的時候，我們要學會妥協。唯有知己知彼，我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線，創造雙贏的局面。

作者: 楓之翔 時間: 2013-8-27 03:16 PM

第二則故事相當發人省思阿.
這讓我想到有關談判的技巧.
在談判的過程中.談判的AB雙方重視的目標可能不一樣.
在故事中.客人希望更低的租金.
經理則想要為飯店獲取最大利益.
再目標不同的狀況下雙贏策略最出現了!!

作者: ellen8223 時間: 2013-9-2 06:50 PM

知道自己所擁有的並利用自己所擁有的!

作者: bear_brother 時間: 2013-9-3 09:47 PM

說話是一門藝術，在說話之前對事情的認知更是一項重
要的觀察。也只有在冷靜的思考事情的全面，才能釐清自己
和對方的優勢，進而說服對方接受自己的說法。
多謝大大分享好文章。

作者: xuan7051 時間: 2013-9-4 09:07 AM

恩恩~要懂得了解自己現在的狀況.再進行溝通...很多人都會有盲點..謝謝分享囉

作者: peter1234515 時間: 2013-9-5 01:54 AM

不要以單方的利益下去做思考
要以雙方的利益下去做思考
要思考如何才能雙贏!!!

作者: kkkuuuooo888666 時間: 2013-9-5 07:30 PM

善用說話技巧來達到自己的目地
我學起來了
下次試試

作者: evannor 時間: 2013-9-6 01:23 AM

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

歡迎光臨伊莉討論區 (http://a401.file-static.com/)