2012 年 4 月,宏達電推出重返智慧手機市場的利器 One ,當時這項產品看來很棒、配備一些獨特的功能、評價也甚高,卻未能為宏達電力挽狂瀾,問題在哪裏?《ZDNet》總編認為,當時的宏達電已失去品牌魔力,只能在蘋果 iPhone 與三星 Galaxy 兩大品牌發表旗艦新品之間的短暫空窗期間取得銷售機會。宏達電的創新也難為其創造更多需求。
此外《ZDNet》總編還提到宏達電犯了一個策略性錯誤,就是 One 產品內部關鍵零組件規格為特製品,恐造成供應不順影響出貨。總編 Dignan 引用摩根士丹利分析師 Jasmine Lu 的說法,指新 HTC One 的「創新」若無法達到經濟規模化,反倒會成為一步險棋,如 Ultrapixel 等關鍵零組件供應可能受限,從而影響到銷量與營收,宏達電首季營收可能僅達財測低標。