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標題: 沒下單~居然有股票買賣成交??? [打印本頁]

作者: top987987 時間: 2013-1-19 06:18 PM 標題: 沒下單~居然有股票買賣成交???

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作者: boss938265 時間: 2013-1-19 07:08 PM

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作者: tomorrowhn15 時間: 2013-1-19 07:19 PM

之前我有遇過我在看盤結果卻成交別家公司的股票
過了不到5秒  營業員馬上打電話過來道歉
也要求我別當沖掉那張交易  要在盤後做修正
T大  只能說你遇到的營業員很差
你可以投訴他  再來查
看到底誰要認栽

作者: rinwng 時間: 2013-1-19 07:37 PM

本帖最後由 rinwng 於 2013-1-19 07:47 PM 編輯

電話下單的話都有錄音
網路下單都會有資料

但你的營業員卻說先匯款再查
那就不合理擺明是吃定你
打客服請客服幫你查吧

補充內容 (2013-1-19 07:49 PM):
這件事解決後看是要換卷商還是換營業員

作者: xz055699 時間: 2013-1-19 07:39 PM

誰出錯誰就要負責，，，

作者: a5125700 時間: 2013-1-19 08:23 PM

太扯了，換家券商吧~
營業員出錯不認帳卻要你負責

作者: 搬瓦工 時間: 2013-1-19 09:05 PM

下單介面應該有一個叫來源別的東西，如果17號那筆下單訊號是網路發出，那是營業員錯的機率很低；如果是來源是電話，那應該就是某個營業員打錯帳號。

作者: can12760 時間: 2013-1-19 09:17 PM

是網路記錄問題.先查自己網路有沒問題確定沒問題.舊殼可以去申訴而且動作要快.以棉良機0

作者: 夜行神獸 時間: 2013-1-19 10:35 PM

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