雲端運算已喊了幾年，但多流於推廣與討論，不過在資通訊基礎建設逐漸完備的狀況下，雲端運算服務已從概念走向實際建置與應用，未來除了公有雲將在全球布建外，各種私有雲也將在2012年蓬勃發展。觀察雲端運算產業未來的發展，有幾個趨勢值得關注。 首先是智慧服務無縫化。在資訊網路基礎建設逐漸完善，多樣化行動裝置日趨普及下，各類型業者搶占智慧聯網服務市場，如電信服務業者利用具移動性且可支援各應用軟體的智慧型手機做為物聯網各式服務之終端裝置，以推出滿足消費者的物聯網應用加值服務。
又如國際資訊系統業者，基於儲存大量資料、快速擷取資料及具整合能力的軟體運算能力，提供政府、企業智慧聯網服務應用，包含公共建設、公共安全、健康醫療、能源、交通、教育等各類型的應用。
其次是聯網終端的多樣化。因為以上各式各樣的水平與垂直應用服務的推出，所需要的各種終端設備也就應運而生。例如智慧型電視，聯網電視，數位機上盒，聯網遊戲機、聯網藍光播放機等出現，促使傳統數位電視及線上影音兩種服務之界線逐漸模糊。
而在行動終端用戶及行動網際網路發展趨勢下，消費者的媒體使用行為也隨之改變，數位行動消費者目前都是隨時隨地希望透過各式終端接取線上影音等服務。未來聯網終端產品將不僅僅只靠硬體規格取勝，也必須協同平台服務，創造全新使用情境，才有機會獲得使用者的青睞。就如蘋果電腦結合其影音及程式商店，創造高人氣的生態體系。
這些多樣化的終端裝置，也將朝M型化發展。基本上，廠商將針對不同市場區隔的消費者的需求，配合其服務的商業模式，推出多樣化的終端產品，也因此其定價策略將更加彈性。
根據觀察，在競爭白熱化的態勢下，廠商一方面將推出低價產品以增加銷售，提升市場占有率，如Amazon書店推出的低價電子書，引發市場搶購熱潮；又如智慧型手機，2011年全球行動電話用戶數達60億用戶，目前智慧型手機累積用戶數僅約占14%，市場空間仍大。因此大部分廠商預計將針對低價市場，採用Android系統推出相對應的手機，這對於台廠IC設計業者及系統製造業者將帶來更多的代工商機。另一方面廠商也針對菁英族群推出高價位產品，以提高企業的獲利率。不過，不管是高價或低價產品區隔，市場競爭都將益發白熱化發展。
綜合而言，隨著數位匯流將整合電腦網路、電信網路與電視網路等三大網路的服務，雲端運算的普及將更進一步引領資訊服務與電信服務整合，各類服務將更蓬勃發展，未來商機可期！
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