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標題: 兩把金鑰打開願景任意門 [打印本頁]

作者: guessguess 時間: 2010-1-1 01:04 AM 標題: 兩把金鑰打開願景任意門

金融海嘯會不會再來，沒有人說得準，也沒有人敢打包票，因此，企業對於人力資本的整體規劃必須進行更前瞻的作法。選才力與留才力，是企業迎向未來競爭的關鍵之鑰，仰賴這兩把金鑰匙，打開「任意門」，引領組織進入心所嚮往的願景之地。

平面媒體上斗大的標題寫著：「上班族笑了！年終獎金超預期」。年關將屆，雖然不是每一位上班族都有足夠的幸運得以開懷而笑，但相較於去年很多公司連尾牙都沒得辦的情況，今年多家企業不但回復往年尾牙盛況，不少人還能拿到老闆口中隱約透露出「不差」、「應該會滿意」的分紅與獎金，總算能一掃過去一年的陰霾，過個還算不錯的年。

2009年，對多數企業與員工而言，都是「皮繃得很緊」的一年。金融海嘯爆發後，景氣急速凍結，企業不得不進行一連串的人力凍結、啟動無薪假機制、減薪甚至裁員等措施以為因應，於企業、於員工，都難熬。爾後隨著急單效應，以及種種景氣回春的跡象若隱若現，逐漸讓人感覺到暖風輕拂，景氣從谷底逐次回升，老闆臉上緊繃的線條，也些許放鬆了開來。

發展高適應的工作力

經過這一番上下震盪的洗禮，無論企業或個人，面對未來，思維與心態都起了轉變。以上班族來說，根據《Cheers》雜誌所做的一項「2009年上班族處境大調查」結果顯示，受訪的上班族將近7成表示，經過這一年，變得更不信任公司，因為發現公司無法在壓力下堅持經營理念，或者認為公司競爭力不足、經營不夠透明、不誠實等。顯見遭逢金融海嘯，企業之於員工的作法與態度，除了薪酬、獎金等實質面的衝擊外，也包括心理層面的影響。上述的調查結果顯示，只有2成受訪者認為公司有提供他足夠的協助，與他並肩作戰，其他8成的受訪者多數感覺到「孤單」的心情，更遑論在風暴中遭受裁員的命運，且因企業未做好配套措施，而讓員工沒有足夠的尊嚴離開所產生的傷害。

類似的景氣大地震，會不會重演，沒有人說得準，更沒有人敢打包票，也因此，企業對於人力資本的整體規劃必須進行更前瞻、更精實、更具彈性的作法。於個人，也應力求改變，讓核心能力與時俱進，成為符合企業未來所需的人才。

根據IBM針對全球企業進行調查歸納而出的「2008年全球人力資產研究報告」顯示，由於全球化的趨勢及競爭、市場的變化、企業版圖的變遷及新的經營模式等多重因素，導致企業必須發展高適應的工作力，以因應外部的變動環境。
對現今的企業而言，擁有因應變化的反應能力還不夠，還必須能夠預測未來的環境，事先整備團隊，掌握符合未來需求的關鍵能力，創造與其他競爭者的差異，才能拉開與競者間距離。企業若無法迅速發展出足以因應現在及未來需求的技能人才，將是未來一大問題。但卻只有13％的受訪企業認為，自己非常清楚地了解未來3到5年間員工所需的技能。

IBM研究團隊建議，企業若要增進高適應性工作力，可將焦點放在以下3個領域：

1.預測未來技能需求：
建立正式流程，協助企業就其未來發展策略，預測員工所需的技能。

2.有效找尋專家所在：
發展結合技能管理所需與社會網絡科技應用的員工檔案，以幫助企業搜尋專家所在。

3.強化協同合作：
透過社群、績效衡量，以及在每天的日常運作中，導入協同合作科技的應用。

關鍵人才始終供不應求

在IBM的調查中，也發掘到一個現象，大部分受訪的人力資源高階主管關注「發展員工工作所需技能」勝過「有效吸引與留任員工」，因此建議企業必須採取整合性的人才管理模式，要早於競爭者將焦點放在員工的職涯週期規劃，包括：招募、培育及留任所需的員工。

另根據DDI美商宏智國際顧問公司研究報告指出，38.6%受訪的亞洲企業執行長認為，「找到適任人才」是最大挑戰，甚至比「維持企業獲利成長」還急迫。36.5%的高階經理人認為，「錯置人才」是企業推動策略和業務的最大阻礙，即使企業具備完善的制度，缺乏合適的人來推動，也是枉然。

美商惠悅台灣分公司組織變革暨人才資產顧問諮詢副總經理姜欣嵐也指出，根據惠悅公司2009年一項調查結果顯示，雖然金融海嘯造成全球不景氣，多數企業需精簡人力來因應，但在此同時，仍有超過一半受訪的企業表示，他們持續在尋找關鍵人才，顯示了無論景氣如何起落，關鍵人才永遠都供不應求。

姜欣嵐強調，關鍵人才的定義，依企業的發展策略而定，由於企業各有不同的定位與策略，所擁有的優劣勢以及資源也是不相同。必須依據企業願景與策略、市場發展藍圖、未來情境規劃，清楚組織未來發展所需人才必須具備的能力、技術、視野等，從而找到關鍵人才。

「由於環境的變化速度實在太快，企業於選才、用人上，不能再是一個蘿蔔一個坑，缺什麼補什麼，企業的人力規劃不能只是人力盤點或人數預估；而是必須能夠結合營運策略，兼顧成本效益，滿足未來人才質量需求的機制。勢必要轉變成為能夠連結中長期營運策略的人力規劃，重視量化分析及營運需求，才能確保策略目標的達成。」

作者: money_do 時間: 2010-6-4 06:57 PM

推薦....推薦.....這是一篇好文章

作者: 奧斯卡 時間: 2010-6-4 08:10 PM

每一份工作都在審慎評估自己的能力

如果能為自己累積多一些工作經驗

對未來自己也能夠有許多幫助

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