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標題: [毛超多！客點40元紅茶冰「1杯變3杯」狂列7備註：還要一大疊紙擦嘴][奇摩新聞][112.10.18] [打印本頁]

作者: y8qc2gk91 時間: 2023-10-18 10:36 AM 標題: [毛超多！客點40元紅茶冰「1杯變3杯」狂列7備註：還要一大疊紙擦嘴][奇摩新聞][112.10.18]

在服務業走跳難免會遇到難纏的顧客，日前就有名從事服務業的網友分享經歷指出，一名男客人僅點了一杯價值40元的冰紅茶，卻在訂單備註欄中洋洋灑灑列出長達7項的特殊要求，包括：要求3片檸檬片裝在小碟子、加冰塊和三片檸檬片、要一大疊紙巾擦嘴等，誇張行徑讓全網看傻了眼。
該名網友在臉書社團「爆怨公社」發文分享一張訂單照，只見男客人點一杯價值40元的大杯冰紅茶，除了要求店員幫忙送到樓上座位外，還在備註欄列出「落落長」的7項要求，包括飲料去冰、3片檸檬片裝在小碟子、攪拌棒3支、免費大杯檸檬水（要加冰塊和3片檸檬片）、需要列印紙本明細、一大疊擦嘴紙巾，以及要求集點，男客人毫不客氣的要求讓原PO無奈哀嘆「服務業真難為」，還不忘補充：「對了～這不是餐廳，店裡沒有小碟子…」。
貼文一出後，無數網友全都看傻了眼，紛紛留言驚呼：「毛真多」、「這樣還能集點喔」、「一杯紅茶變成三杯檸檬紅茶，太厲害了」、「這是要拿來調酒又懶得自己買材料？」、「這是要拿來調酒又懶得自己買材料？」、「只能說辛苦了」、「一杯40的紅茶硬生生被他喝出英式下午茶的儀式感」，不過也有網友提出不同的觀點，認為店家大可選擇拒絕過度的要求「備註只是備註～不一定要照做吧？沒那服務為何要硬給」、「不喜就拒絕，大不了不做這筆生意！你們要縱容他們，表示你們同意他們的行為，那就沒必要拿出來公審！台灣奧客幾乎都是店家自己養成的！」
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這要求還真多，但如果不想接還硬接的話，就是在慣壞這些人，以後他們就都這樣做了。

作者: aa0975707559 時間: 2023-10-18 11:44 AM

吃飽太閒了反正我都沒在看直接丟阿

作者: zogol 時間: 2023-10-18 12:53 PM

沒辦法，台灣這麼不景氣，賺不到11萬就得摳門一點才能生存…

作者: austin3388 時間: 2023-10-18 01:45 PM

這種奧客在服務業上多的是...

作者: george863408 時間: 2023-10-18 02:50 PM

一堆說不要理他的，你們都忘了還有一個上網評分的。不給，就叫一堆認識的去刷低分負評。難為的餐飲業

作者: weirdococo 時間: 2023-10-19 12:18 AM

這個故事讓人感到啼笑皆非，但也反映了服務業工作者所面臨的挑戰。在中國，服務業一直受到高度重視，服務品質與顧客滿意度對企業的聲譽和績效至關重要。然而，有時候客戶可能會有一些特殊的需求和要求，這需要服務生們的耐心和專業。

這位客戶的長長的特殊要求單確實有些誇張，但服務員們通常會盡力滿足客戶的需求，以確保他們的用餐體驗愉快。客戶至上的理念是服務業的核心價值之一，因此服務生們會努力提供最好的服務。

當然，如果顧客的要求過於離譜，店家可以適度地拒絕，以確保服務的合理性和效率。不過，服務生通常會盡力滿足客戶的合理要求，以提供優質的服務。

總的來說，這個故事反映了服務業工作者的辛勤努力和專業精神，也提醒我們客戶和服務員之間的相互尊重和理解是建立愉快消費環境的關鍵。

作者: a0l0e0x0 時間: 2023-10-19 04:42 PM

這應該是想點檸檬紅茶，
又覺得太貴想省錢，
所以只點了一杯紅茶，
另外要一杯檸檬水，
自己調吧！
呵呵～～

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