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標題:
疑似是身上有未結帳的東西
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作者:
su_sin_min
時間:
2023-2-22 09:40 AM
標題:
疑似是身上有未結帳的東西
不久前去了一趟某知名大賣場 在結帳時前面有一位阿伯結完帳之後要離開
結果出口蜂鳴器一直響 店員請他再回來一次看看是否忘記消磁了 結果再次出去還是響
阿伯身穿黑色大衣 疑似是身上有未結帳的東西 表情也怪怪的 但當下店員詢問了一下
對方自然是說只買這一樣東西而已 所以店員也只好暫時放對方離去 之後聽說他們會調監視器吧
作者:
hunter-01
時間:
2023-2-22 10:25 AM
很基本的操做啊
這沒什麼問題
如果店家在沒有證據下就報警反而在老先生沒犯罪證據被當成犯罪處理
這上了新聞也就絕對的炎上了
作者:
bight2301
時間:
2023-2-22 10:37 AM
通常有問題可能需要看是什麼讓感應的響聲音吧，我覺得直接放走人似乎也不太理想吧，萬一真的有東西沒結帳呢
作者:
lin71_2000
時間:
2023-2-22 11:26 AM
這店員的處理方式也符合一般的SOP 除非當下能夠清楚證明阿伯有問題 不然也不能強制不讓對方離開
作者:
AZ147258369
時間:
2023-2-22 11:59 AM
強制不讓對方離開的話可能還會被告呢
作者:
crd1871
時間:
2023-2-22 12:56 PM
恩,有時候就是會這樣,反正就謹慎點比較好,否則萬一被偷了東西,就是店家賠錢啦..........
作者:
vtwu1001
時間:
2023-2-22 01:22 PM
這種情況不是應該請他拿出大衣裡的東西檢查嗎？
如果沒鬼、問心無愧，那自然就會配合。
如果有鬼，即使當下逃過，監視器掉出來也一目了然，還是逃不了。
作者:
tingjessica
時間:
2023-2-22 01:26 PM
電子類的東西，有點故障難免有
店家都會盤點，等盤點了就知道到底有沒有少東西
我也碰過無故響的狀況
也讓他們把東西再拿出來消磁
不過再消磁完後就好了
作者:
喔巴嘎那屎
時間:
2023-2-22 01:57 PM
說到這個我曾經在全聯結帳的時候遇到一位女子結完帳要出去的時候出口蜂鳴器也是一直響 , 結果店員馬上衝過來抱歉說可能沒消磁到馬上幫您處理 , 結果商品再次消磁後女子走出去又響了 , 店員很尷尬地又跑回來抱歉再幫她處理一次 , 結果當場先測試物品結果蜂鳴器還是響了全場大傻眼 . 最後店員直接把商品從機器上面繞過去讓客人直接離開才結束這場鬧劇
作者:
dvd73811
時間:
2023-2-22 03:33 PM
這應該是那老先生忘了結吧
作者:
shuey
時間:
2023-2-22 03:47 PM
有時機器誤判也很容易造成他人困擾與不悅，
事後查證應該會是個比較能免除紛爭的辦法。
作者:
西北不好
時間:
2023-2-22 04:42 PM
機器也是常判斷錯誤啦~
所以你沒偷就好
除非你有看到
作者:
mitsui215
時間:
2023-2-22 05:08 PM
有時候就是很麻煩
在客戶服務至上和防止小偷上
取得一個平衡點
作者:
chris120968
時間:
2023-2-22 05:14 PM
沒啥問題
就只能口頭問問
因為也不能確定是否有什麼東西導致機器發聲
作者:
king515151
時間:
2023-2-22 05:18 PM
因為店員也沒辦法請他把東西交出來，要叫警察又麻煩，只好讓他走了
作者:
wsplvc
時間:
2023-2-22 05:25 PM
前幾天的新聞
有店員就是懷疑客人，然後報警，然後還在警察面前搶走客人包包檢查
後續證明，客人是清白的
不過先不說客人清白與否，都不能強制
詳細可以查『店員擅自搜包』會有相關新聞
作者:
iii410592
時間:
2023-2-22 05:45 PM
賣場應該是不會輕易放過他的，現在監視器無所不在
作者:
star3600
時間:
2023-2-22 06:45 PM
我在外國也看過那樣的情況, 剛付了錢通過門卻還是會響的話, 店員好像會讓你走
但沒買東西卻響的話, 店員會叫你讓他看袋子內和衣服口袋內有沒有東西
作者:
盧小月
時間:
2023-2-22 07:05 PM
這個就看店家的防盜系統了
如果是東西都有條碼磁扣那種，就不會誤會，幾乎就是百分之百有東西沒結帳
這要看是店員漏結還是偷藏
如果只是一般不知什麼原因嗶嗶叫的那種，就不要隨便給人家搜身比較好
作者:
H890790001
時間:
2023-2-22 07:23 PM
是我遇到 我會配合店員看是哪個問題~因為只要沒有偷就不用怕
作者:
xvirus123
時間:
2023-2-22 07:38 PM
我曾經小時候有過買書結完賬
走出店之后 出口蜂鳴器響起
當時我整個人嚇到 停格几秒
但沒人過來查我
作者:
vincent....
時間:
2023-2-22 08:05 PM
這店員處理的ok啊，當下也不能搜身或報警。
作者:
youngs2829
時間:
2023-2-22 08:38 PM
還好啦！店員沒有為難阿伯，有時候是商品消磁不完全造成的誤會！
作者:
jackie711223
時間:
2023-2-22 08:53 PM
人可以犯錯，機器犯錯的機率可不高啊
很多人只是氣勢贏過別人，但不代表他是對的
作者:
lilacoste
時間:
2023-2-22 09:19 PM
因為不是現行犯
所以只能後來調監視器
然後捉人吧
作者:
qazqaz90202
時間:
2023-2-22 10:34 PM
照理說應該會檢查吧
沒有的話就太隨便了
作者:
west0915
時間:
2023-2-22 11:04 PM
碰到這種狀況就只能靠監視器才能有定奪!
作者:
custom32
時間:
2023-2-22 11:24 PM
這個找不到也只好讓人走啊，沒問題。
作者:
middlechi
時間:
2023-2-22 11:28 PM
有時大衣就是會有死角
店員也不敢直接請客脫下~~
這真也是個麻煩的事~~ 監視器還原吧~ ~
作者:
z21224968
時間:
2023-2-23 02:25 AM
除非是現行犯被抓到，
不然只能請警察來看監視器才能拘留他，
至於那些防竊盜的器具並不能當成現行犯的判斷依據，
只能說...防君子不防小人...
作者:
maze833
時間:
2023-2-23 04:42 AM
難免都會這樣，我自己就碰到過
作者:
isfinal009
時間:
2023-2-23 07:20 AM
這店員處置不錯，老闆會喜歡
作者:
cendy023
時間:
2023-2-23 07:26 AM
這本來就是店員該做的事情啊
配合一下也不是壞事啦
作者:
y670710
時間:
2023-2-23 07:45 AM
有時後感應器會故障，據我所知感應器，怕太冷又太熱。
作者:
kuang721
時間:
2023-2-23 09:08 AM
可能有通東西，也可能被冤望了，不是當事人˙永遠不會知道，此題無解
作者:
喵情人
時間:
2023-2-23 09:42 AM
有時候是機器的問題 或是標籤未消磁
反正請人回來問問 也只是依照規定走而已
作者:
kj151177470
時間:
2023-2-23 09:52 AM
我記得之前發生過應扣人下來反而賠更多，所以直接放走比較安全吧?
作者:
7894058
時間:
2023-2-23 10:21 AM
有些時候是感應器故障，強行留人店員反而難做，放走比較安全 頂多調監視器看看
作者:
goto2009
時間:
2023-2-23 10:47 AM
很為難的情況
希望阿北沒事情
老天保佑
作者:
maukeunglgphone
時間:
2023-2-23 02:50 PM
不一定是阿伯有意帶著未結帳的商品離開。也許商品本身有問題，或者機器設備故障，導致蜂鳴器一直響
作者:
resultin
時間:
2023-2-23 03:24 PM
在還不確定是什麼原因沒證據下也只能讓人先離去
否則萬一是機器問題誤會客人也很麻煩吧
作者:
muta66
時間:
2023-2-23 08:17 PM
這沒百分之百確定客人有偷東西,千萬不要一口咬定有偷竊,可能會被告
作者:
aleta633
時間:
2023-2-23 08:28 PM
也只能這樣，因為你無權搜身，也無權強制限制她的行動
作者:
olaker
時間:
2023-2-28 11:36 AM
很簡單啊
把商品放下
如果人過去還是會逼逼叫那就是有問題
不會就看商品發票有沒有就行了阿
作者:
sda990990
時間:
2023-3-2 12:33 PM
賣場這樣做是對的
沒確切證據還是別亂抓人
有證據了再報案不遲
作者:
qaxkill
時間:
2023-3-4 09:05 PM
如果帶一疊信用卡也會有類似的狀況,會造成誤判
作者:
p1725658
時間:
2023-4-3 11:17 PM
這樣的流程我之前都沒注意到耶！會注意到的都是衝突之後，店家理虧的新聞。所以聽來，是再三確認後，再透過監視器盤點，因為當事人堅持沒有忘記結帳的商品，事後發現，就可以確定叫做偷。
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