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標題: 中0電信越來越過分 [打印本頁]

作者: a33109926 時間: 2023-1-6 10:24 PM 標題: 中0電信越來越過分

本帖最後由 a33109926 於 2023-1-6 10:26 PM 編輯

中0電信越來越過分
上上個月續約
上個月就收到什麼書城的鬼東西要多繳150
這個月她又給我偷加什麼影劇月費要我多繳70
真得很過分耶
平時手機上網就是看看網頁新聞而已
哪來這麼多鬼東西要繳費
物價漲這麼離譜中0電信也要趁這種時候卡油嗎 ==

後天1定要去門市抗議1下
不然下個月她們1定又會給我偷加啥鬼東西

作者: andylaoi 時間: 2023-1-6 11:18 PM

續約的時候真的要搞清楚他們有多什麼服務並且告知免費到期就停用

作者: david12345678 時間: 2023-1-6 11:24 PM

應該是你續約時同意的
我前陣子續約有繳戲劇~動漫跟電影199看到飽的
續約時應該會問過你
然後你也簽名了

作者: a33109926 時間: 2023-1-6 11:35 PM

david12345678 發表於 2023-1-6 11:24 PM
應該是你續約時同意的
我前陣子續約有繳戲劇~動漫跟電影199看到飽的
續約時應該會問過你

我很確定沒有
2個月前門市人員要我簽約時有把項目給我看
書城那個好像是綁定就算了
我有說其他所有東西我都不要
我還記得當天門市還突然問我是不是有加入什麼身障協會
所以在想是不是有人用我的個資亂辦什麼東西

作者: alight 時間: 2023-1-7 12:20 AM

年底前換掉了
實在受不了
住的地方訊號極差無法改善

作者: az7516957 時間: 2023-1-7 12:25 AM

要不問問看你家人
因為我之前也有遇過
結果後面是他們打電話來然後我媽接的
然後他答應的
所以也有可能是問到家人

作者: za8311224 時間: 2023-1-7 12:59 AM

中0電信在我家這邊
就是一個收得比別人貴，然後還比別人慢的一個奇奇怪怪的電信

作者: aa03036 時間: 2023-1-7 01:13 AM

我記得續約的時候
都會要簽合約書
合約書上面都會要告知
或是電話客服打給你你授權的
不太可能亂扣錢

作者: clark006200 時間: 2023-1-7 02:11 AM

這很可能是當初簽合約的時候有期限的免費

免費的時間到了之後要跟你收費的

最保險就是當下就拒絕這麼服務

不然要停用還要跑一趟真的很煩

作者: sda990990 時間: 2023-1-7 02:49 AM

他沒把你不要的選項劃掉巴
簽約要再三確認阿

作者: violeter 時間: 2023-1-7 04:37 AM

你很奇怪耶自己續約都搞不清楚內容還要怪罪人家活該

作者: muta66 時間: 2023-1-7 06:47 AM

我續約時候是免費用幾個月(hami看影片),期約到要記得打電話去停止,不然會有計費

作者: eynysamsung01 時間: 2023-1-7 06:58 AM

我家的網路好像被偷偷升級
我記得我沒有接到詢問電話啊
帳單就升速了
而且有加錢
不是免費升級的

作者: a736401 時間: 2023-1-7 07:02 AM

現在大概多會先告知。但是，現場可能不清楚，就簽下去。
不知道是否適用七天內解約的條件。

作者: cendy023 時間: 2023-1-7 07:30 AM

感覺是不是都有附在合約底下但只是字比較小呢

作者: olaker 時間: 2023-1-7 07:41 AM

一定是有訂閱才會收錢的阿
搞不好是家人以為是免費所以使用了
搞清楚說明白就能預防吧

作者: kensi220 時間: 2023-1-7 07:43 AM

合約真的要看得很清楚耶!!不然都傻傻悶在鼓裡

作者: shuey 時間: 2023-1-7 07:51 AM

這就是免費的最貴的道理，
送的試用服務，務必記得設提醒取消，
不然就要送錢給電信商了。

作者: bigcat777 時間: 2023-1-7 07:53 AM

不管你用了什麼都能退的,只是合約真的要看清楚

才不會花冤望錢

作者: williamparker 時間: 2023-1-7 08:48 AM

老實說沒有特別要求超高速網路的話普通電信就好了不用中華電信費用超貴

作者: brian0224 時間: 2023-1-7 09:03 AM

我是覺得選越單純的方案越好
我上次辦就是單純回饋點數的方案
其他附加服務一個都沒有
這樣就沒有多收費的困擾

作者: tingjessica 時間: 2023-1-7 09:07 AM

以前有在使用種花電信的時候
每次續約，我都會在現場問說那些東西可以關掉或取消嗎
因為我都不需要
然後現場請服務人員直接取消
就算他說贈送的，時間到再通知他們取消，我也不要
因為我怕會忘記，然後超過時間變成要繳費

作者: iveison16 時間: 2023-1-7 09:36 AM

所以合約要看清楚，之前也莫名其妙被收簡訊費，
後來查通話明細才搞清楚狀況，取消服務。

作者: vespa568 時間: 2023-1-7 09:38 AM

要事我就直接C碼去別家電信不用這樣被剝削

作者: JoKer23 時間: 2023-1-7 10:09 AM

魔鬼藏在細節裡
現在很多電信合約都會附加一些暫時免費的節目或功能
等到一定的時間後就會收費
所以簽約時
合約都要看清楚

作者: luohanyu88 時間: 2023-1-7 10:27 AM

服務差，費用不透明，沒有人管

作者: IWANTAPION 時間: 2023-1-7 10:36 AM

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: wwe8426 時間: 2023-1-7 10:58 AM

我也遇過~~就打電話去跟他說你不要這個服務
請他取消掉就好
有時候都會偷偷來
或者說當初續約你有簽同意
或者說有打電話問你
打給客服取消就對了

作者: n4872227 時間: 2023-1-7 11:04 AM

記得哪個簽約時,工作人員會問有沒有要附加那些,是免費能用的,只是要是不用可以在期限內打電話取消的

作者: 鄭阿昇 時間: 2023-1-7 11:37 AM

真的用的很不開心的話就停掉它吧

作者: JamesLiu0802 時間: 2023-1-7 11:43 AM

有的工作人員不會告知后續會收費，只會說前期免費。。。

作者: alwine 時間: 2023-1-7 12:08 PM

種花這間公司就是野蠻，還好我己經完全擺脫牠了

裡面的員工也是一個比一個高傲，我非常不喜歡牠們的處理態度

只要是合約問題，就請法務打來威脅你

作者: aajacky886 時間: 2023-1-7 12:15 PM

那些增加的東西，我都跟他們說不需要，請退掉

作者: lin71_2000 時間: 2023-1-7 01:26 PM

續約的時候有些服務是直接開通的喔所以最好還是留意一下如果不需要一定要打電話取消不然會直接寄帳單的

作者: halin1972 時間: 2023-1-7 01:48 PM

若覺得過份那就換一家

作者: opportune 時間: 2023-1-7 01:52 PM

找時間聯絡客服問一下吧
雖然金額不大但也是要搞清楚到底是什麼狀況

作者: 盧小月 時間: 2023-1-7 03:28 PM

我猜應該是你都有啟用那些免費1個月，免費3個月的影音或音樂、鈴聲之類的功能
當你免費時間一到，除非你終止，不然就開始收費了
我一項都不貪那東西，免費送我我都不願意去開通

作者: bight2301 時間: 2023-1-7 03:36 PM

正常他們沒有權力直接不經過你的同意就開通這些，不然你就可以拒絕繳費，梅精果我同以就開通我絕對不會付錢的

作者: hrghr222 時間: 2023-1-7 03:38 PM

我也是覺得這個真的是很不好的耶

作者: demo翔2 時間: 2023-1-7 04:03 PM

我覺得應該是你有做什麼事情才有費用增加~我用好好都沒事

作者: rightdun 時間: 2023-1-7 04:47 PM

從來不辦其他有的沒的方案
因為到最後都沒在用,浪費錢

作者: sentra9557 時間: 2023-1-7 04:57 PM

續約的時候，免費的我一律不要

作者: sheepeyl 時間: 2023-1-7 05:00 PM

其實帳單有疑問，可以打客服問。
記得簽約送的一些服務優惠時間快到前都有簡訊通知提醒。之前續約有送hami網紅館3個月免費就還不錯，趁機看了炎上。

作者: a02315 時間: 2023-1-7 06:29 PM

中華電信一直不降價，5G超貴的

作者: buddy3400 時間: 2023-1-7 06:35 PM

很多都是免費試看幾個月，時間到就開始收費，不想花這筆錢還要浪費時間跑門市。

作者: SJ1988 時間: 2023-1-7 06:48 PM

最近也差不多要到期看來要好好注意
感謝分享

作者: 西北不好 時間: 2023-1-7 07:23 PM

我是已經決定門號到
我就要轉了~
我真的受不了了

作者: cgwchen 時間: 2023-1-7 07:44 PM

這些都是續約時的一些爛招
我也被收過甚麼來電答鈴的
根本詐騙集團~~~

作者: crazybobby0 時間: 2023-1-7 08:00 PM

你可以拒絕他我就常常拒絕他

作者: qqq9999999 時間: 2023-1-7 09:04 PM

換家電信就好拉~會自動亂加服務嗎@@?

作者: ken8264 時間: 2023-1-7 10:51 PM

很東東西都有陷阱
真的要看仔細

作者: arleekurt 時間: 2023-1-8 12:26 AM

可能有用到初期免費觀看使用的然後時間過後自動續約~
或者申請者並非是你而是家人之一結果同意(這一點我遇過但我是沒同意)
這也不只這一間有這種情況，很多都有陷阱、自己真得要多注意一些額外費用..

作者: hellomonkey0428 時間: 2023-1-8 12:46 AM

我也這麼覺得後來我直接換遠傳沒浪費時間他們太鳥了

作者: gy088978 時間: 2023-1-8 08:26 AM

這個約通常都是你通識在續約的時候會在合約上註明才對
基本上不會平白無故地增加看一下你的合約內容吧

作者: leon620 時間: 2023-1-8 09:54 AM

帳單真的要花時間去看一下很多人就傻傻繳了一輩子沒用到的東西

作者: 我有問題 時間: 2023-1-8 09:54 AM

續約還是要聽清楚
對雙方都好
有問題你也要再跑一次

作者: apple74311 時間: 2023-1-8 02:09 PM

現在很多都會有這一種陷阱~所以我是覺得電話就以前比較好而已

作者: dvd73811 時間: 2023-1-8 02:16 PM

那就換一間就好了啊不然你會一職心情不好

作者: -0_0- 時間: 2023-1-8 04:45 PM

應該是免費試用的然後期限到就要付費
所以我續租的時候有那樣的優惠我都不要

作者: eric00722 時間: 2023-1-8 07:51 PM

這可以打去問我得之前是前三個月免費之後收費
不過他是可以一開始就退掉的

作者: 590045B 時間: 2023-1-8 08:08 PM

你可以換家阿又不是沒的選

作者: rockon123 時間: 2023-1-8 10:39 PM

簽下合約的時候，難道您沒有仔細看好合約內容嗎？
現在的電信員工不至於會偷偷辦理其他合約的，畢竟這被查到會有法律責任！

作者: a930094 時間: 2023-1-8 11:34 PM

這個好像可以到櫃檯去請他們全部關掉
以前也有過去櫃台關掉還可以直接退費

作者: jennie1208 時間: 2023-1-9 12:51 AM

打電話去取消阿.幹嘛一直付錢

作者: smahcg 時間: 2023-1-9 02:37 AM

續約的時候有些服務是直接開通的喔所以最好還是留意一下如果不需要一定要打電話取消

作者: j5673427 時間: 2023-1-9 03:10 AM

綁一堆合約很多
不然就是首月免費
沒取消就直接收費

作者: ozken 時間: 2023-1-9 07:06 AM

未看先猜大概是剛續約或攜碼的用戶吧！通常都會假意送暫時免費的app之類的到期自動收費

作者: airfrank 時間: 2023-1-9 08:10 AM

that's why I've never taken their service, they have the highest price but lowest quality

作者: thuntghun 時間: 2023-1-9 08:32 AM

續約可能搞清楚，或許是免費試用或問清楚還有什麼費用吧

作者: alexcarol 時間: 2023-1-9 08:47 AM

續約時因為會問你要不要
當時要問清楚
應該不會沒問過客戶就新增

作者: hunter-01 時間: 2023-1-9 11:39 AM

我簽約時就直接要求不要什麼免費的其他服務了
不然時間一到什麼見鬼的費用就一直來了

作者: joe111 時間: 2023-1-9 03:27 PM

續約時候真的要看清楚請他說免費送的一律取消就沒這問題

作者: style777 時間: 2023-1-9 03:46 PM

自己疏忽吧?加上對方可能講到你自己都覺得沒插口才太好

作者: sillyfish2050 時間: 2023-1-9 04:46 PM

基本上人家都會問你吧, 話術不同罷了, 你同意還說人家偷加

作者: agitog3x 時間: 2023-1-9 05:22 PM

我最近才換了中O電信,結果訊號超爛,看影片都延遲,超崩潰

作者: HH117 時間: 2023-1-9 06:24 PM

這就有一些合約陷阱的味道了

作者: steve416022 時間: 2023-1-10 04:27 PM

很簡單的處理方法
就是打電話去取消該服務即可
除了電話費合約/MOD合約外，取消是不用付違約金的

作者: julone71 時間: 2023-1-10 09:21 PM

所以續約時他們要送的東西我全部不要，這種東常都是第一個月免費，第二個月沒去取消就開始收錢

作者: fff70329 時間: 2023-1-10 10:30 PM

通常續約有時候會有附贈的一些東西但有可能是短期一個月或兩個月的
通常用完需要你去退掉
要是你沒再用或不想用
可以在一開始的時候就先退掉
才不會造成日後收費

作者: greengrape 時間: 2023-1-11 04:32 PM

簽約的時候合約內容真的要看清楚，而且我記得若有申請一些額外的加值服務也會收到簡訊通知~

作者: e169 時間: 2023-1-13 04:12 PM

簽約時
業者會跟你說送什麼服務免費幾個月
但是不會跟你說
過了贈送期要收費
很多人就傻傻的簽名了

作者: cgc0819 時間: 2023-1-13 04:35 PM

有時候可能都有寫在合約內,但是我很懷疑就要用電話了,有幾個人回一條一條內容的去看合約

作者: wcp8901 時間: 2023-1-13 06:31 PM

這個通常就是打電話假裝詢問
但引導你說好
說好之後就幫你加新約

作者: 21053263 時間: 2023-1-14 01:54 AM

人家就最大間有底氣亂搞, 不違規還真拿他沒辦法

作者: loner1209 時間: 2023-1-14 02:57 AM

上一次續約也被陰過一次,什麼書城之類,想說為什麼莫名其妙多一比金額...

作者: saber768 時間: 2023-1-14 03:38 PM

你是怎麼續約的？要簽書面契約，你要當場問清楚
續約也是要簽民的吧
簽之前，你都可以看
不然你就跟我一樣，改成易付卡，沒有簽約問題
每半年儲值1百多塊就好了

補充內容 (2023-1-14 03:39 PM):
我易付卡用的還是1.8元/分，打很便宜耶

作者: yenban 時間: 2023-1-14 03:59 PM

你現在才知道喔
兩年前我就知道了

作者: goodbyemy 時間: 2023-1-14 05:51 PM

A大有去門市了嗎?
如果沒去的話，看要不要先去電客服問清楚是什麼狀況
並反映你遇到的情形，至少客服那邊都會有錄音

作者: x8691572 時間: 2023-1-14 06:15 PM

本帖最後由 x8691572 於 2023-1-14 06:15 PM 編輯

不認為你本來沒有，但是種花電信自己膽大妄為的給你加上去，挨告就告死種花電信了，不太可能

有可能是你一些免費試用，到期沒取消試用，亦或是簽約時沒看仔細就簽名了 (雖然合約密密麻麻沒幾個人會去仔細看)

作者: vdker 時間: 2023-1-14 07:26 PM

我是聽朋友說中x在深山的訊號很差所以就沒再續約了

作者: forceedge55 時間: 2023-1-14 07:48 PM

理論上你在辦方案的時候門市人員都會說啦
除非你不是去門市，是去通訊行給人辦的~

作者: pinghsiang 時間: 2023-1-14 08:39 PM

可是續約時，客服人員不是都應該說清楚的嗎？

作者: AKIRA2018 時間: 2023-1-14 09:58 PM

續約時一定會說明清楚的

我的是用電話續約的

客服還花了五分鐘跟我說明清楚哪個要哪個不要

自己同意前先想清楚吧

作者: CMYK7913825 時間: 2023-1-14 10:45 PM

續約好幾次了，都沒遇到過這問題
原則上對方都會告知方案裡面包含了什麼
哪怕要額外新增什麼99元的每月鈴聲還是什麼的
這些也都會在續約時一併告知

至於你遇到的問題，最簡單的解決方法，那就是去現場問
對方若說你續約時答應了什麼項目，就說用不到想要取消
但若是跟月租方案綁死了，那就只能怪自己當初續約沒有好好確認了

作者: naposin123 時間: 2023-1-18 03:51 PM

樓主遇到不合理的待遇可以去反應
回應很快的

作者: su27f15 時間: 2023-1-19 08:13 AM

這很可能是當初簽合約的時候有期限的免費

免費的時間到了之後要跟你收費的

作者: popo110478 時間: 2023-1-19 08:26 AM

其實很多公司都是這樣只是都沒辦法反抗

作者: youngs2829 時間: 2023-1-19 08:28 AM

每家都一樣啊！還給你免費試用一個月然後就沒通知你到期要取消嗎？就一直收下去，等到你發現就說你自己沒注意可以打客服直接取消服務，推卸責任！

作者: kqgiro2312 時間: 2023-1-19 05:20 PM

中嘉寬頻1G使用順暢，價格比中華電信便宜很多

作者: a7899215 時間: 2023-1-19 07:22 PM

a33109926 發表於 2023-1-6 11:35 PM
我很確定沒有
2個月前門市人員要我簽約時有把項目給我看
書城那個好像是綁定就算了

大致術語都是，
幫你辦第一個月免費不用收錢，
第二個月記得取消不然會收費

通常都是上級主管指示的，
朋友有做電信，通常續約他們都要強制這樣用，
不然會被主管唸，當然也可以很明確的告知不要用

最主要一點就是，當初承辦人員有沒有告知，
還有續約盡量用在年後等電銷，
通常電銷有特殊優惠 (一些業績未達標得會開出隱藏版優惠)

或者時常注意官網優惠

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