【書本類型】：財經企管
【書名】：用寫的說服各種人：7步驟擺脫被老闆退稿、同事誤解的高效工作術
【作者】：芝本秀德
【譯者】：郭子菱
【ISBN】：9789864773510
【內容】：
★★★日本亞馬遜網路書店評價5星滿分★★★
★★★單堂就要45,800日幣！場場爆滿的商業技能講座課程★★★
你是否也遇過下列情形呢？
1. 回信才寫了幾行就花了一小時
2. 熬夜辛苦寫出的報告卻老是被主管、客戶退稿
3. 下的指令別人聽不懂
4. 提案寫不到重點慘遭退件
5. 同事時常誤解你的意思
6. 不知要如何表現自己
只要學會正確寫作方法，上述問題都可以迎刃而解！
◆第一本寫作「流程」書◆
現代人經常使用LINE、FB、TWITTER之類工具，照理說「寫」的機會比以前多出不少。可是為什麼還是有很多人一聽到要「寫」就頭大？
一般教寫作的書籍只會教讀者注重修辭，就像教讀者要怎麼切菜、殺魚一樣；這本書要說的是寫作的「流程」。
「流程」＝「食譜」，懂得切菜、殺魚以後要按照食譜料理才能端出美味佳餚。
◆人人都學得會◆
其實寫作也有SOP！
日本人氣講師教你如何用7步驟，快速寫出好提案。
讓你一次PASS，從此不用再通宵熬夜寫報告！
學校只會教我們考試作文要怎麼寫，
工作上真正需要的寫作技能卻從來沒人教！
缺乏商業文書寫作技能容易被誤解、做白工。
因此你需要一本教你如何快速、正確、簡潔地寫出商業文書的實用書籍。
忘掉那些在學校學的考試作文吧！
這才是職場真正需要的寫作技術！
7步驟讓你從此不再煩惱提案、簡報該如何下筆。
只要用對方式，寫不出的企劃案、提案表都能成功解套！
◆本書特色◆
1. 一本書學會日本超人氣講師多年研究成果！
2. 利用圖表輔助講解寫作流程SOP，讓你寫各種商業文書都能得心應手！
3. 正確、迅速完成工作，讓上司、客戶留下好印象！
◆作者簡介◆
芝本秀德Hidenori Shibamoto
Process Design Agent公司CEO。善於活用各種流程設計的技巧，同時身為提高人們與組織實施品質的顧問。極度重視品質與期限，在IT產業負責開發大型電機軟體。秉持著「品質無法超越設計」的信念統率數百名開發者，除了講求人們與流程的品質外，更實踐了可以獨自作業的系統。現在將重心放在「提高人們與組織的實施品質」，負責教育管理者、提供策略制定相關支援，同時也致力於書籍寫作與演講活動等。
◆譯者簡介◆
郭子菱
東吳大學日文系畢業，京都同志社大學交換生。現為自由譯者兼插畫家，表達出文字與圖像的意境，即是對工作的堅持。
只要你在工作上會需要說服他人，這本書就絕對適合你。
在現代生活中，我們有太多工作的場景上，會需要提筆寫字。當然，現在大多數人真正拿起紙筆塗塗寫寫的機會並不多，取而代之的是在鍵盤上敲敲打打，不管是日常公務的電子郵件往來，還是單純的公司內部的工作進度或業務報告，甚至是對外爭取經費、說服新舊客戶的企劃書，有太多機會都需要運用寫作技巧來達成溝通、說服的目的。
然而，就如作者芝本秀德所說的，在日本，有太多上班族對於如何寫作總是充滿苦惱，常常打開電腦，手指放上鍵盤，卻經常是半小時一小時打不出幾行有意義的文句，痛苦萬分。
這本書就是希望能解決這些人的問題。
芝本秀德主張，最重要的就是不要一打開電腦就急著要開始打字。
千萬不要！
為什麼不要？作者認為，當你什麼準備都沒做，就只想著打開電腦，急忙要在鍵盤上打字，邊打邊想，是非常沒有效率的事情。更糟糕的是，邊打邊想也很可能會造成整篇文章、信件內容、提案書等，結構鬆散，邏輯矛盾，該講的沒講，不該講的卻重複了好幾次等問題。
簡單的講，這類沒有先思考、先規劃下的文句篇章，就像沒看過地圖就急忙往登山小徑鑽的新手登山客，下場往往會落得迷途跌入山溝，更慘的是，可能還得勞動救難人員上山搜救。
這在工作職場上，就是其他的同事，甚至是上司要出手相救，當救火隊。
那我們應該怎麼做呢？
芝本秀德提供了一個完整的寫作「流程」。他認為，擁有好的、流暢的文筆，只是掌握寫作的技術而已，要真的提昇自己的寫作技巧，還得加上一套有效率的「流程」。
而這流程是什麼呢？芝本秀德認為有七個步驟：
建立訊息 → 分析閱讀者 → 收集構想 → 製作概要 → 撰寫草案 → 推敲 → 重新撰寫
此外，在這七個步驟中，還有額外一個環節，就是隨時接受他人閱讀後的修正建議，也就是「獲得反饋」。
這是一套強大且有利的寫作流程。舉例來說，以步驟二「分析閱讀者」為例，其重要性在於：
為何一定要分析閱讀者呢？那是因為溝通品質是由對方來評價，文章亦然。所謂的溝通，光只有自己表達是無法成立的，還必須要有接受的人。而這個溝通品質是由接受方來評斷的。是否有傳達出去，也是由接受方來判斷的。因此瞭解接受方、瞭解閱讀者是非常重要的事情。
試想，如果我們買了一副現在上班族最熱門的真無線藍芽耳機，結果裡面的使用說明書，都是滿滿的電機工程師的用語，甚至寫滿專用術語，這樣的使用說明書，銷售商的客服電話應該會被打到爆吧。
整體來說，非常推薦這本書，書中除了整體寫作流程的建議外，各章節中也時常有些簡短有趣的小秘訣，可以作為日常工作的機智補充。
這本書的篇幅並不大，對於忙碌的上班族來說，可以利用通勤或零碎時間閱讀，短則數天，長則一兩週，應該可以閱讀完畢。
翻譯上的缺失
較為美中不足的是，負責本書的臺方出版社的編輯，可能是個新手（？），不然就是經驗不足，略為粗心，書中有兩三處圖說文字或英文翻譯的錯誤，不過整體而言，並不會對閱讀與理解造成太大的困擾。
最後，閱讀完本書，儘管可以掌握寫作的流程架構，但芝本秀德仍強調，而我自己也非常認同的是，要能「用寫的說服各種人」，重點還是在於要「多寫」，不多多提筆為文，不去嘗試練習，絕沒有進步的可能。
至於「多寫」之外，也還要「多讀」，多多閱讀經典作品，充實自己的知識與文句庫，好讓自己胸中多幾點墨，出口下筆就能愉悅成章了！
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