★★★美國亞馬遜5星好評★★★
★★★《經理人》雜誌月刊第198期商管選書★★★
我們都喜歡「第一」。
我們會選擇最受歡迎的餐廳、最熱門的新書、最賣座的電影……
但,這些「第一」,其實是可以被操弄的?
本書揭密排名背後的作法,
了解那些看不見的手怎麼影響我們,利用排名為自己精準定位,
才能立於不敗之地!
關於排名,你或許不喜歡,但這卻是我們難以擺脫的魔咒!
人類天生喜歡競爭。我們想知道誰最強壯、誰最有錢、誰最聰明。
考大學時,我們依據大學排行榜來填寫志願。
外出聚餐時,我們會參考「當地最受歡迎的十大餐廳」。
出國旅遊時,我們會搜尋「此生必去的十大景點」。
「排名」是立基於人類愛比較的天性而出現的一種現象——我們就是不斷與別人比較的存在,將一個人所有的努力透過比較後,決定出順序。
Facebook、Amazon、Google、Netflix……
這些我們耳熟能詳的大公司,都是利用排名這種社會性遊戲來賺取金錢。
◎排名在我們的生活中隨處可見,但是……
做決定時,我們經常倚靠各類排名來幫助自己,
●看世界大學排名,來選擇學校
●搜尋資料,選擇相關度最高的網頁做為參考
●從Ubereat、TripAdvisor、Netflix等網站的推薦名單,決定自己的食衣住行育樂。
從小,我們生活中就充滿了排名。
考試名次優秀的學生往往被老師喜愛,甚至有機會擔任各種幹部,在升學等方面獲取更多優勢;
自然界中也是一樣,體型較壯碩的動物,往往能獲得比同類更多的資源。
因此,人人都擠破頭想要成為第一……
◎其實我們不希望排名是公平的……
事實上,我們未必想被人客觀看待,
畢竟若能得到比自己應得更好的印象或排名,
就能得到更多的資源,何樂而不為呢?
本書作者運用各領域的豐富學術知識,
包括政治學、行為經濟學、進化生物學、社會學和網路科學等,
揭露所謂的「客觀排名」背後隱藏的「主觀性」,
使讀者更了解生活中無處不在且不具公平性的排名遊戲。
◎好想得第一,怎麼樣才能操弄排名……
西瓜偎大邊,人人都喜歡第一名。
因此誰能掌控排名的基準,讓自己成為排名遊戲中的優勝者,
誰就能獲得更多資源!
當參加賽跑時,我們能夠輕易評斷出誰是第一、誰是第二,
因為「誰最快抵達終點」就是唯一的標準。
然而,當排名的評判標準並非只有一項客觀的數據可依循時,
其中便可能出現「可操弄的空間」!
例如:
當評判一家餐廳時,我們有很多標準可以衡量,
有餐點美味度、裝潢舒適度、服務親切度等,
只要知道,其中最重要的標準,是哪一項,
我們就可以透過這些標準加以技巧操弄。
透過本書,讀者將更了解排名在主、客觀之間取得平衡的困難之處,以及如何結合人類智慧和電腦運算智慧,在現實與虛擬社群中更好的找出和調整自己的排名,讓你或你的公司、產品登上「前十大」的排名榜。
如果你屬於下列其中一種人,本書正適合你閱讀:
●我的鄰居開的車比我拉風。
●我是經理,要對部屬進行排名,但對排名過程有疑慮;我是員工,要接受主管排名。
●我是企業主,想增加公司的能見度。
●我是科學家、作家、藝術家或其他競爭者,想要擠身成功人士之首。
●我是大學生,正準備進入新的社會競爭階段。
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