伊莉討論區

標題: [便當吃到菸蒂求償3萬6 店家：要求太超過][TVBS][2021-12-30] [打印本頁]

作者: wen056 時間: 2021-12-31 10:59 AM 標題: [便當吃到菸蒂求償3萬6 店家：要求太超過][TVBS][2021-12-30]

本帖最後由 wen056 於 2021-12-31 11:01 AM 編輯

高雄一家便當店被消費者花了6百多元，訂了11個便當，結果其中一個便當裡，卻出現了菸蒂遭客訴，甚至求償3萬6千元，但店家覺得不合理拒絕，結果不到一個小時，就在網路爆料平台發現有人把事件PO上網，但店家致電求證對方卻否認有PO文爆料，並強調不是獅子大開口，而是替太太爭取健康檢查的費用，雙方沒能達成共識。

開放式打菜區，員工都有戴上口罩手套，也不見有員工抽菸，但店家卻被爆料，在便當裡吃到菸蒂。

PO文的王小姐說，吃到菸頭打給商家，商家說要收走便當，還說店裡沒人抽菸，處理方式是教他們去告消保官，指控店家太囂張，但業者跳出來喊冤，反控對方獅子大開口。

當事便當店店長：「後續談判然後跟我們要3萬6，因為那個價格確實是太高了，所以我們沒辦法接受，不到一小時就被PO到爆料公社了。」

還原事件，27日中午，有公司行號訂餐外送，點了11個便當一共605元，但沒多久店家就接到客訴，說吃到菸蒂，當下員工表示願意整單退費並道歉，遭到對方拒絕，隔天卻接到一名吳先生電話，要求36000元的賠償，或是直接告到消保官，店家覺得不合理沒答應，結果29日就看到事件被PO上網。

客訴人吳先生：「我代表我太太來談這件事情而已，我覺得我吃了這個菸頭，我身體不舒服，我懷疑這個抽菸頭的是不是有B肝，我要去做身體健康檢查，你可以去市面上查查看，看這樣的價格貴不貴。」

強調自己是幫太太呂小姐發聲，並不代表訂餐公司的其他人，而PO文的王小姐也澄清，說自己沒有開出3萬6，也沒接到店家電話，不過到底吳先生要求的3萬6千元「健康檢查費」合不合理，消保官這樣說。

高雄市消保官主任殷茂乾：「這個金額很難去用所謂的，兩個數字做比較來論斷合不合理，而是這個事實，到底有沒有損害。」

賠償金額，雙方都還有討論空間，只是要證明這菸蒂有對身體造成危害，倘若和解前消費者自行就醫，發現身體沒有異樣，就很難向店家求償。

[attach]136431703[/attach]

[attach]136431704[/attach]

[attach]136431705[/attach]

[attach]136431706[/attach]

[attach]136431707[/attach]

[attach]136431708[/attach]

[attach]136431710[/attach]

[attach]136431709[/attach]

[attach]136431711[/attach]

*************************************************************************

賠償金額多少是其次...重點是便當裡怎麼會有煙蒂?如果通報給衛生局，讓他們去開罰，看看罰金會不會超過3萬6?還有後續衛生檢查，看誰比較難過......

作者: 極速快車手2010 時間: 2021-12-31 11:06 AM

本帖最後由極速快車手2010 於 2021-12-31 11:06 AM 編輯

說真的這件事有疑點...

我自己也遇過吃到加料的，但我覺得...你大可以回去店家雙方商量如何補償而不是獅子大開口就要錢，那就令人不禁懷疑事實的真假跟動機並不單純，況且整件事情也無法證實...

疑點一、便當你拿回家才吃過程經歷了什麼誰知道

疑點二、沒有從打開便當到吃到煙蒂從頭到尾的錄影存證如何證實真假...

所以我覺得店家表示願意整單退費並道歉我覺得已經誠意十足...

要求3萬6感覺就是已經想好的數字，此風不可長，是我也不能認同...

作者: 西瓜汁小梅 時間: 2021-12-31 11:09 AM

本帖最後由西瓜汁小梅於 2021-12-31 11:10 AM 編輯

新聞裡描述便當店裡沒人抽菸......那煙蒂到底哪來的?

作者: hunter1660 時間: 2021-12-31 11:40 AM

其實也好處理

煙蒂拿去驗DNA

不過 B肝健康檢查費 3萬6 這樣的價格貴不貴???

如果單純~B肝健康檢查費~ 是真貴套餐了不起 2000~2500

作者: molitor 時間: 2021-12-31 12:56 PM

真的是好好處理，但是也真的是好貴

作者: cs27da 時間: 2021-12-31 01:28 PM

誰知道那菸蒂是不是買的人自己弄進去的?
獅子大開口就要3W6 不接受就爆料很難讓人覺得他是不是故意的

作者: is8476 時間: 2021-12-31 08:34 PM

求償3萬六對一個賣便當的商家而言真的太超過了
既然店家說他的店員沒人抽菸
那就讓店家接受司法的調查及相關的法規吧

作者: aleta633 時間: 2021-12-31 11:22 PM

600多的便當，賠60倍，雖然高，但不算太過份。再協商吧，菸蒂真的很噁心。

作者: chang19801211 時間: 2022-1-1 12:36 AM

店家說店裡沒人抽菸那菸蒂哪裡來不排除是消費者自導自演想要詐財

作者: 克蘭提斯 時間: 2022-1-1 02:31 AM

也不排除送外賣的人員搞的鬼，以前就聽過外賣人員會偷吃。

作者: temple1143 時間: 2022-1-1 10:26 AM

如果發生在美國就可以財務自由了

作者: 櫻井由依 時間: 2022-1-1 12:08 PM

這有可能是勒索劇情不給錢就爆料

作者: REXVIN 時間: 2022-1-2 01:17 PM

只能說這還是走法律程序比較快阿
畢竟這真的很難估算

作者: asdz69 時間: 2022-1-2 01:39 PM

hunter1660 發表於 2021-12-31 11:40 AM
其實也好處理

煙蒂拿去驗DNA

這個最有道理~
如果要3萬6 那我寧願拿去驗DNA賭一把
如果是自己員工的我再拿3萬6出來
如果不是我告你詐欺

作者: AE8603 時間: 2022-1-2 06:30 PM

這衛生有點糟糕...

是說對方賠個1000就很多了.....畢竟沒錄影沒證據是開便當就有

作者: joe36547 時間: 2022-1-2 08:13 PM

既然吃到便當內的煙蒂，可以直接拿到便當店退貨，並且由警方相驗煙蒂上的DNA就可了解到底是誰對誰錯。

作者: maxf1 時間: 2022-1-2 11:38 PM

店家可以提供監視器畫面不然怎麼自清

作者: cg715024 時間: 2022-1-3 03:27 AM

建議還是去驗菸頭上的DNA
到時就知道是誰的問題了

作者: summer911 時間: 2022-1-3 11:28 AM

在國外可能要罰到破產了
顯示店家平常衛生有問題

作者: a0l0e0x0 時間: 2022-1-3 01:56 PM

吳先生、呂太太、王小姐？？
到底誰才是當事人啊！
有人要買花生、瓜子嗎？
呵呵～～

作者: cannel 時間: 2022-1-4 02:06 AM

一堆人為了假借懲戒名義，獅子大開口。

作者: zogol 時間: 2022-1-4 11:15 AM

沒有實證的話，要這個賠償很難說的過去…

作者: Cancer555 時間: 2022-1-4 12:00 PM

驗B肝需要三萬六千嗎? 不就是要討一個六六大順的大紅包店家當然覺得不合理

作者: hsuamwang 時間: 2022-1-4 05:44 PM

不超過呀這真的很噁心，不過我自己吃過便當裡面有活蟑螂的 (還會跑)

作者: 垃圾草油 時間: 2022-1-5 02:45 AM

吳先生：「我代表我太太來談這件事情而已，我覺得我吃了這個菸頭，我身體不舒服，我懷疑這個抽菸頭的是不是有B肝，我要去做身體健康檢查，你可以去市面上查查看，看這樣的價格貴不貴。」

強調自己是幫太太呂小姐發聲，並不代表訂餐公司的其他人，而PO文的王小姐也澄清?

吳先生的太太是呂小姐,呂小姐是訂餐公司的人?
那PO文的王小姐又是誰?
這個記者的文章真亂

作者: superforsin 時間: 2022-1-5 12:58 PM

很難斷定是便當店所為，假設如果是有心人將菸蒂放入便當內想要...(你知道的)

作者: maddux4607 時間: 2022-1-5 01:33 PM

若賠了不知道會不會有下一次

作者: redmoon 時間: 2022-1-6 03:52 AM

如果真的要釐清那就是把便當跟菸蒂還有外帶的塑膠袋都保留起來交給警方
給第三方去驗DNA跟指紋還清事情真相就知道誰在說謊了

作者: sad1221 時間: 2022-1-6 09:28 PM

外食外帶便當打開餐盒時請比照包裹貨品開箱全程錄影保障你我消費權益

作者: EDDY_M 時間: 2022-5-18 08:25 AM

是感覺真的獅子大開口
而且三萬六要做什麼都確定好了?

嗯當然如果我是"有錢"的店家(我是說要有錢的人家是做便當的那就不一定)
那就跟有人要借錢買早餐跟坐車回去那樣的例子
你老婆要做健康檢查
那OK呀 ... 你老婆就去做兩三萬的健康檢查好了我再來跟醫院買單

歡迎光臨伊莉討論區 (http://a401.file-static.com/)