伊莉討論區

標題: 覺得自己不是做生意的料 [打印本頁]

作者: nobody29 時間: 2021-8-23 03:21 AM 標題: 覺得自己不是做生意的料

本帖最後由 nobody29 於 2021-8-23 03:22 AM 編輯

結婚後開始跟夫家一起在果菜市場工作
平時還是有和婆婆或老公一起顧攤，
家人是希望我可以慢慢培養自己的客人，所以有些時段會是自己在顧
遇到尖峰時刻同時要應付十幾個客人的時候
一下這個客人問你多少錢、又要幫另客人結帳寫單、又要看貨理貨
要記得寫送貨車號、客人又會問一堆問題，總是分身乏術

遇到愛殺價的客人，一些婆婆媽媽阿公阿伯都會說你媽都會算我便宜巴拉巴拉
也遇到什麼問題都要你補貼而養成奧客，之前暴雨水果都水傷我也會老實跟客人說不建議買
所以都沒什麼賺頭，這部分我還在摸索該怎麼做生意
相較我婆婆是個性阿莎力的人，很多客人都喜歡找她買

還有最大問題就是我台語不太輪轉，也比較內向
其實很多次聽不太懂客人的意思，出了很多錯誤，婆婆也不好意思說太重
但我很挫折，客人基本上都很趕不會跟你慢慢解釋
我無法跟客人交流也沒辦法賣到他們想要的商品

這份工作我勢必得適應，因為之後家人退休我必須接下來
可是關於做生意我還是個菜鳥，也沒有做過業務相關的工作
希望有前輩可以指教我該怎麼做買賣與客人應對謝謝

作者: crd1871 時間: 2021-8-23 07:29 AM

恩,你既然都已經嫁過去了,那就只能認命了,就算你本來不會做生意,現在你只能學習怎麼做,反正你就慢慢的學,就算要好長一陣子,到最後你還是會學會做生意的訣竅的,加油!!!祝福你.............

作者: lin71_2000 時間: 2021-8-23 09:19 AM

有些事情真的是熟能生巧可能樓主還不熟悉也還沒抓到要領樓主可以多觀察看看公公婆婆和客人的應對方式也可以多觀察看看其他攤位老闆的方式相信時間一久樓主一定可以摸索出自己的方法的

作者: tingjessica 時間: 2021-8-23 09:39 AM

其實我覺得你開口詢問自己婆婆或先生會比問我們的好
每個行業遇到客人怎麼處理的方式可能有些許不同
這裡的人來自四面八方
可能不一定是做果菜市場的
給你的意見也可能不適合菜市場使用

但妳先生跟婆婆可能在市場工作已經數十年了
他們的經驗絕對會比問我們來的充足
不要害怕詢問他們

與其在這裡問到的答案不是用，可能會再被先生婆婆指導一次
倒不如直接跟他們請教

作者: qazwert1 時間: 2021-8-23 09:57 AM

多失敗幾次吸取教訓就會成功啦!!加油

作者: king515151 時間: 2021-8-23 10:45 AM

至少這個行業可以做到老阿，我相信你可以的，加油

作者: kzh314 時間: 2021-8-23 10:53 AM

無奸不成商
一定要泯滅良心
客人殺價不要給他殺
改用送東西的方式

作者: gto91209 時間: 2021-8-23 11:45 AM

本帖最後由 gto91209 於 2021-8-23 11:46 AM 編輯

第一段感覺是一個人顧攤時遇到大量客人力不從心一個人需要負責的東西太多太雜，導致動作趕不上而有挫折感
小弟自己一人光是出貨、推銷、結帳就忙翻了，大大還要寫單？
工作無法減少只能花錢請員工，不然就只能扛著壓力被操到熟悉
小弟下貨前會先把貨單(價格、尺寸)確認一遍，下貨時同樣品項按照價錢高低排放
後面開賣要出貨就按照順序出，比較不用一直重複看貨理貨
價錢是寫好牌子放上去，遇到忙不過來時客人詢問
可以有禮貌說"拍謝，現在有點忙我價錢都寫在牌子上"
基本上婆婆媽媽就會自己去看
問商品相關問題這是一定會有的，問產地、問品種、問甜度甚至問怎麼挑
這些問題被問久了自己就會掰出一套說法，只能自己去了解
殺價的客人也是如此，沒有標準的說法，只能靠自己去應對
我跟你媽買都會算我便宜、別人賣多少妳怎麼賣比別人貴..等各種說法來殺價
只能多話唬爛應對，例如說我賣的比較大顆、賣相比較漂亮、某某產地的比較好吃
或是OO水果最近採收量少本錢都漲了...等
其實大多客人根本不太管你講什麼，純粹想說看能不能殺價
遇到水果有問題要求補貼，這種其實很合理
在小弟的認知裡這不算奧客，至少對方是有憑有據真的有消費
商品有問題寧可客人願意回來講，可以先選擇推銷其他水果，並提出給折扣當補償
如果對方還是覺得不好，就直接拿品項次一點的水果直接送對方當補償
這樣客人會覺得老闆有負責，而且有稍微彌補到損失的感覺，這樣至少後面還能做他生意
否則有的客人選擇不講直接改去別間買，這樣就永遠失去一個客人
相信大大不久的將來就會看到真的奧客
遇過去別間買水果壞了，跑來找小弟理論的(一整年沒賣過木瓜，對方卻堅持是跟小弟買的？)
遇過車停你店門口，下車假裝要消費卻從頭嫌貨嫌到尾，其實只是想停車去隔壁買菜
遇過客人把水梨削皮切塊放冰箱，隔天氧化泛黃說是壞了，拿來要求換新的(一個禮拜搞了三次)
遇過連續三天都說昨天買的水果有問題要補償，連續給了三天補償還敢繼續來的無恥客人

作者: change0719 時間: 2021-8-23 11:47 AM

只能苦撐了
時間久了應該能夠適應的

作者: net18 時間: 2021-8-23 01:40 PM

其實你最大的優勢就是時間，從你的字裡行間感覺上你是剛剛接觸這個產業，有大把的時間讓你改進之外，你周遭的人事物也可以很好的輔助你，相信在做過一段時間漸漸上手之後，能夠越來越好的，加油

作者: missyeloty 時間: 2021-8-23 02:16 PM

那就腳踏實地地做工

作者: 藍小芯 時間: 2021-8-23 02:34 PM

任何的工作事物真的是熟能生巧，不是一開始就上手，但會漸入佳境的，加油

作者: kimclar223 時間: 2021-8-23 02:54 PM

熟能生巧，慢慢學習，也會慢慢上手，加油

作者: ritukajmga 時間: 2021-8-23 03:04 PM

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: qq780320 時間: 2021-8-23 03:39 PM

時間久了就會應付囉這只是一個適應的過程也把他當成挑戰這樣妳才會做得好把一些事情當成是成就感對於妳自身會比較好

作者: paul810928 時間: 2021-8-23 03:57 PM

慢慢來吧
其實內文看下來感覺就是少了一些經驗
久了台語會自然被訓練起來也會沒那麼內向

作者: dearay 時間: 2021-8-23 04:06 PM

做生意真的很不容易...
但就是一個經驗的學習過程
如果是家裡的生意必須接的話...現在就開始看家人都怎麼應對的
可能你現在覺得很煩很挫折，但10年後20年後誰知道呢

作者: mcmarvinc 時間: 2021-8-23 04:14 PM

gto91209 發表於 2021-8-23 11:45 AM
第一段感覺是一個人顧攤時遇到大量客人力不從心一個人需要負責的東西太多太雜，導致動作趕不上而有挫折感
...

"純粹想說看能不能殺價"
"假裝要消費卻從頭嫌貨嫌到尾"
這樣的客人真的很常遇到, 有時真的很想不理他們, 不做他們生意

"提出給折扣當補償", 這方法對樓主應該很有用

作者: seastardos 時間: 2021-8-23 04:32 PM

建議先 "依樣畫葫蘆" 會了之後，再走自己的風格。

作者: aman168 時間: 2021-8-23 04:35 PM

只要訂定目標有毅力有恆心
你說的這些問題，時間會幫你解決
有一天你會是一個厲害的銷售高手

作者: purpleowen 時間: 2021-8-23 04:35 PM

沒有人天生就很會做生意
時間會累積經驗加油

作者: 盧小月 時間: 2021-8-23 08:09 PM

建議你穿辣一點好了
畢竟你說話技巧沒婆婆老練
自然只能犧牲色相了
也不是要你露點
就是短褲短裙大腿露多一點
衣服穿低胸一點，乳溝擠深一點就好了

作者: nobody29 時間: 2021-8-23 08:27 PM

gto91209 發表於 2021-8-23 11:45 AM
第一段感覺是一個人顧攤時遇到大量客人力不從心一個人需要負責的東西太多太雜，導致動作趕不上而有挫折感
...

謝謝大大的分享與建議，看到有相關經驗備感親切
初入這行才發現真的不容易呢
不過比較不太一樣的是我們是中盤商
貨量與交易金額都是比較大量，跟傳統市場的客群還是有些區別
所以同時應付十幾個客人，一旦出錯真的很可怕會損失很多
真的要眼明手快、能言善道、八面玲瓏，才能建立客群信任度
做生意的訣竅與跟客人的交際要學的真的很多

作者: gto91209 時間: 2021-8-23 09:01 PM

本帖最後由 gto91209 於 2021-8-23 09:01 PM 編輯

nobody29 發表於 2021-8-23 08:27 PM
謝謝大大的分享與建議，看到有相關經驗備感親切
初入這行才發現真的不容易呢
不過比較不太一樣的是我們是 ...

原來大大是中盤商，獻醜了
難怪要填送貨單、有的沒有的小弟是自已去競標偶爾才會去跟中盤批貨
不同的中盤商都會有不同定位和個性
有的中盤專賣最便宜但品項最差的次級品，有的中盤只賣有一定水準的商品
小弟的客群是喜歡中等偏上的商品
所以就完全不會去看專賣便宜次級品的中盤有什麼貨
建議發展出明顯的定位，才能方便零售商要批貨時可以第一時間想到妳
花心思去記零售商平常叫貨的習慣和品項，專買便宜的就推銷便宜的
專買高檔貨就只推銷高檔的，這樣才不會浪費時間
台語方面小弟也是邊擺攤邊學，常常被老人家笑有口音
只能多聽多講多練習，偶爾講錯講不標準被笑一下就過了
不用太往心裡去，才不會越來越害怕開口講台語
個性方面小弟平常也屬於邊緣內向型
做生意期間只能強迫自己開啟上班模式積極攬客
在買賣面前放不開搞矜持對生意沒好處，強迫自己久了就習慣了
只是收攤後就回復成原本的個性
暴雨水果都水傷我也會老實跟客人說不建議買
這方面其實有點太直接、太誠實，哪有老闆叫客人不要買的還想不想做生意了

比較建議事先告知有水傷風險，之後再稍微降價給對方
讓對方進貨前先有心理準備，事後被討補償的可能也比較低
至少妳可以打哈哈說"之前跟你說過有風險還降價給你了餒"

作者: windandmount 時間: 2021-8-23 09:25 PM

沒事沒事久了就熟能生巧，也會漸漸被遣移默化的，不用想太多只要你需要這份工作你就會適應跟被同化的，因為不同化的代價會很辛苦的

作者: nobody29 時間: 2021-8-23 09:32 PM

本帖最後由 nobody29 於 2021-8-23 09:36 PM 編輯

gto91209 發表於 2021-8-23 09:01 PM
原來大大是中盤商，獻醜了
難怪要填送貨單、有的沒有的小弟是自已去競標偶爾才會去跟中盤批貨
不同的中盤 ...

哈哈不要客氣謝謝你的經驗談，對我很有幫助喔
我也正在努力學習記每個客人的喜好與判斷水果的品質
記得有一次跟客人成交後我才有空檢查同一批的水果，發現賣的價錢高於那個品質
我就一直很自責想要把那批貨追回來把錢退給那個客人
但連我家送貨的弟弟都笑說做生意就是要狠心，等他回來

再說
話術真的是很重要，才能讓賓主盡歡

作者: lilacoste 時間: 2021-8-23 11:06 PM

做生意也是要學的
不過天賦很重要
如果不行就快轉行吧

作者: zgc9958 時間: 2021-8-24 08:13 AM

慢慢就好了，剛開始這樣很正常

作者: muta66 時間: 2021-8-24 09:29 AM

先不要放棄,很多時候實力都是慢慢培養出來的,不要急

作者: bight2301 時間: 2021-8-24 09:52 AM

這本來就是要學習的，至於客人殺價什麼的，有時候你可以說，買多一點可以算你便宜一點啦，不然這個蘋果請你吃，類似這種手法手段的，生意人不可以見短，應該是要放長久的，不過說的道簡單，做起來真的挺難的

作者: ddttop 時間: 2021-8-24 09:57 AM

多看看前人是怎麼賣的，看個一二年就熟了，不然，你就笑笑的說好啦，便宜個五元，大家都開心，不然送個小調味料

作者: wushenghsu23168 時間: 2021-8-24 09:58 AM

我是覺得慢慢可以調整適應過來,時間可以改變一切的!不用急啊

作者: geihumor 時間: 2021-8-24 03:10 PM

慢慢學不論是工作還是都有許多眉角要注意一開始一定充滿挫折至於語言的部分就算用詞很精準還是只能靠多講來習慣那個腔調跟頻率

作者: td439712 時間: 2021-8-24 03:38 PM

我自己個性也是不太愛和別人交流，
偏偏做的工作也算服務業。
出社會的時候被好幾個老闆罵到臭頭，
不誇張天天挨罵，而且講的很難聽。
還有老闆說笑都不會笑，妳根本不適合。
所以現在疫情得一直帶口罩反而覺得輕鬆。
一直到現在能夠和客人一直哈啦，然後做對方要的東西，
速度快......這些都是長期訓練出來的。
平常和婆婆一起工作的時候，注意她怎麼工作遇到客人怎麼應對。
同樣的狀況又有什麼其他方法可以應付，
把好的方法學起來，每個人做生意可能也不見得會一樣。
客人也是百百種，久了你會知道客人是什麼心態，
要她吃哪套順著毛摸會好做很多，
也可以看看些心理學或銷售的書籍，
一邊學一邊實踐修正。
有一天就會有客人來店裡說要找妳了......

作者: who739973 時間: 2021-8-24 05:34 PM

做久一點就會習慣了
不然還有時間去外面店家做看看
也可以當作經驗

作者: buddy3400 時間: 2021-8-24 09:32 PM

其實一開始不是很熟悉時不要一個人顧，建議還要找老公或婆婆談談，因為他們跟你比起至少都有多十年以上的經驗。一個人顧至少要等很熟悉之後再說。

作者: a0936503684 時間: 2021-8-25 03:24 AM

有些生意並不是有沒有生意頭腦而是經驗累積

現在的妳缺少的就是經驗的累積
而真的有生意頭腦的人是能想出改變現況的方式

但你所說的妳的情況就是守成尤其是又是嫁過去剛接觸而已
需要的是經驗也許幾年後妳經驗夠了妳或許還能從中想出一些現在經營方式的缺點

進而想到一些改進的方法這時候妳反而會覺得自己真的有那麼一點生意頭腦

作者: arthastom 時間: 2021-8-25 04:00 AM

為了生活要學習如何改變自己每有一個人都會任何事的要去了解學習改變自己

作者: maze833 時間: 2021-8-25 05:47 AM

除了慢慢學習之外沒別的方法
不是誰一開始接觸就會的

作者: homedeletes 時間: 2021-8-25 06:09 AM

我是覺得不適合就不會去做
不過我會問別人他們大概多久才有成績
相對我也盡量做到那時候看看結果
不能因為一開始就說不適合
除非天才

作者: f258369a 時間: 2021-8-25 06:20 AM

我覺得語言可以慢慢訓練還有業務能力建議多跟婆婆學習吧

作者: amtr 時間: 2021-8-25 06:21 AM

加油
你遇到的是機遇
很多人求都求不到
你的不適應是一時的
放開心胸就將顧客當成朋友聊天一樣對待
要不就當顧客是一張張會走路的鈔票
心情就會不同

作者: cchs11819 時間: 2021-8-25 06:53 AM

多累積經驗妳也可以的拉加油!

作者: nailsdone 時間: 2021-8-25 03:30 PM

老手也是從生手慢慢累積經驗慢慢磨上來的，你只是需要時間
但需要花多久時間上手就因人而異了，加油

作者: FoxyRoxy 時間: 2021-8-25 06:31 PM

做久了就熟悉就會了每個人都是這樣的啊

作者: lin7636 時間: 2021-8-25 07:40 PM

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: alex_ch 時間: 2021-8-28 06:21 AM

不是
因為脾氣不夠好
做人不夠圓滑
這是天生
不容易培養

作者: sugosin2001 時間: 2021-8-28 06:44 AM

自己作生意真的需要很大的決心與毅力否則都會認賠作收

作者: b2006771 時間: 2021-8-28 06:44 AM

做生意最重要的把他當成挑戰慢慢學習

作者: hrghr222 時間: 2021-8-28 07:47 PM

做生意好像也是沒這麼容易的

作者: jennie1208 時間: 2021-8-28 07:48 PM

這東西是會適應的.看看越南人.一個比一個會做生意.他們語言還得學耶

作者: asdak47123 時間: 2021-8-29 11:12 PM

你婆婆是個很好的學習對象，可以跟他多多學習。

我覺得除非是常客，不然的話打折、送蔥我真的做不來。
個人覺得客人要凹東西的時候要判斷他會不會再來購買，
或是送他一些你原本就要丟掉，或是賣向不好的商品。
當他覺得在你這邊買的時候有多賺到，下次他才會來光顧。

作者: youngs2829 時間: 2024-5-4 03:30 PM

就只能慢慢來了，媳婦總有一天熬成婆！

作者: hrghr222 時間: 2024-5-7 10:20 AM

應該也是會有很多人會這樣覺會

作者: wooup 時間: 2024-5-7 12:06 PM

這時候就是要鍛鍊自己，要覺悟
當你獨當一面的時候你就知道自己沒白做

作者: nybie522 時間: 2024-5-7 02:11 PM

做生意要有做生意的頭腦多多向周遭有做生意的人請教學習

如果做不起來就虧大了
建議如果自己做不來就在旁邊輔助就好這樣也不會那麼忙或是出錯

作者: jeffrey585 時間: 2024-5-7 10:05 PM

真的只能認命慢慢學~
多看：有空多看看別人怎麼叫賣。
多問：多問怎麼觀察蔬菜品質，如何利用專業去說明。

真的無法接受就另外找工作瞜

歡迎光臨伊莉討論區 (http://a401.file-static.com/)