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標題: 超級業務員和平凡業務員的差別：被客戶拒絕後你怎麼做？ [打印本頁]

作者: james01 時間: 2019-9-22 03:36 AM 標題: 超級業務員和平凡業務員的差別：被客戶拒絕後你怎麼做？

厲害的業務員會先讓對方說出拒絕的具體理由，再針對各點一一擊破，一旦對方的理由站不住腳時，也就無法堅定地拒絕了，這也就是「被拒絕後才是真正的開始」的真諦。以下是運用範例：

■平凡業務員被拒絕後：

「新車？我不需要。」
「但這款新車物超所值呢！像是⋯⋯」
「我已經說了！我‧不‧需‧要！」
平凡業務員不理會對方的拒絕，而一再地試圖說服，往往只會招來激怒對方的反效果。

■超級業務員被拒絕後：

「新車？我不需要。」
「您很滿意現在的車嗎？」
「倒也不是啦！但沒有換車的預算。」
「也就是說如果有划算的優惠方案的話，您可以考慮看看囉？」
「嗯⋯⋯是可以考慮看看啦⋯⋯」
「讓我為您試算看看吧！這樣如何？這可是特別優惠呢！」

超級業務員會透過先讓對方說出拒絕理由，然後再展開攻勢，例如當知道對方在意的關鍵可能是「付款方式」，接著便可以從優惠方案、超低貸款利率等方面下手，以令對方無話可說的理由進行說服，大幅提高成功率。

作者: mit6945 時間: 2019-9-24 09:16 PM

嚴謹、自律的工作態度與習慣，才是他們得以一點一滴、從零累積成「超級」的土壤。

作者: lai23ster 時間: 2019-11-14 10:49 AM

感謝james01大大無私分享thank you

作者: 8712612 時間: 2019-12-18 11:04 PM

看到超級業務員的嘴臉
我只會想到為什麼我的錢要給他賺
像這種人這麼厲害
少我一個人應該也沒差

作者: monkeyjoe 時間: 2020-1-1 12:12 PM

我覺得超級業務員賺不到我的錢，不是我有多厲害。而是當我有購屋、購車的需要找上他們時，可能我比較龜毛吧，讓他們覺得囉嗦，後來就不想經營我了。簡言之，跟樓上一樣，超級業務員真的缺我一個，沒差。

作者: jason0599 時間: 2020-1-14 04:21 PM

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作者: jayinfo 時間: 2020-4-8 08:35 PM

逆向但正面的思考方式

作者: gogosp 時間: 2024-3-27 09:13 AM

感謝版大的用心分享呀！

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