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標題: 你以為申請一個微軟 Outlook 帳號，使用 Mail 與 One-drive 就萬無一失嗎? Outlook Mail 與 One-drive [打印本頁]

作者: dennis3016 時間: 2019-6-24 09:59 AM 標題: 你以為申請一個微軟 Outlook 帳號，使用 Mail 與 One-drive 就萬無一失嗎? Outlook Mail 與 One-drive

本帖最後由 dennis3016 於 2019-6-24 10:16 AM 編輯

以前我也以為申請一個微軟 Outlook 帳號去使用 Mail 與 One-drive 應該萬無一失，因為大公司會有很好的資安與相關保護措施。

但最近居然突然被告知因為違反微軟服務合約，帳號被永久封鎖了，只是很納悶，我不過就是偶而謝謝信給朋友，一些生活照片(並無不雅照片)放 One-Drive中而已，怎麼沒有預告期就突然封鎖了。

另外重點是，自認應該沒有做什麼不對的事，詢問一下想恢復帳號，但收到的回覆居然如下，”說什麼，嚴重違反了微軟行為準則因此被系統永久封鎖。非常抱歉，在此情況下被封鎖的帳號將無法重新被解鎖。同時, 我們無法告知帳號被封鎖的原因”連被封鎖的原因”

看到沒，連想知道封鎖的原因都無法告知，然後就得自認倒楣不明不白的帳號被永久封鎖了，Mail資料與One-drive 資料也一併付之流水? 這就是微軟制式的處理方式，另外我從網路上搜尋，發現也是有一些跟我一樣狀況的朋友，甚至還有一些是付費買O365升級帳號，只是一樣被這樣對待，真是擔心啊 !從此我再也不敢相信Outlook Mail 與 One-drive 會萬無一失了。

只是如今Outlook Mail 與 One-drive 資料還有辦法救回嗎?

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尊敬的微軟用戶，您好：

歡迎連絡Outlook.com不當使用技術支援中心，我是Nikki，很高興可以為您服務。

關於您描述微軟帳號【xxxxxx@outlook.com】被封鎖需要恢復的問題，我們已知曉。我們非常理解該帳號對您的重要性，以及無法使用給您帶來的不便。

根據您所提供的問題帳號，經系統查看，我們發現您的帳號由於嚴重違反了微軟行為準則因此被系統永久封鎖。非常抱歉，在此情況下被封鎖的帳號將無法重新被解鎖。同時, 我們無法告知帳號被封鎖的原因。

對此, 我們建議您通過帳號註冊頁面重新註冊新帳號以便來日使用。

為了避免同樣的問題再次發生, 請您參考【Microsoft 服務合約】當中的【行為規範】以獲得更多的瞭解。

感謝您的理解與耐心配合。

另外，若您查看到我們的郵寄地址顯示不正常的話，請您不要直接點擊【回覆】按鍵，請複製並貼上此郵寄地址【CS3TS.GNRL.WW.00.TC.CVG.KLM.TS.1FL.SPT.CT.EM@css.one.microsoft.com】，並確保郵件主旨中包含10位數服務編碼，我們將會持續為您提供有效的服務。

敬祝，
生活愉快！
Nikki
Outlook.com不當使用技術支援中心

作者: fhc0612 時間: 2019-6-24 12:57 PM

請問你的 OUTLOOK 是個人申請還是你們公司購買的

OUTLOOK 或是 GMAIL ....... 都有針對企業用戶當然是企業付費使用這樣的好處是企業本身不需要架設SERVER 更不需要維護人員

作者: dennis3016 時間: 2019-6-24 10:00 PM

大大，是個人申請用。是否就是個人申請，比較被輕忽
我想，如果連企業申請，也這樣，那就整個問題更大了

作者: fhc0612 時間: 2019-6-26 02:50 PM

dennis3016 發表於 2019-6-24 10:00 PM
大大，是個人申請用。是否就是個人申請，比較被輕忽
我想，如果連企業申請，也這樣，那就整個問題更大了 ...

如果你是用免費的你就自己鼻子摸摸俗話說免費的最貴付費的還不一定有站的住腳空間

合約都是綁你的沒有在綁廠商自己的很多企業未了資安都是自己架設 MAIL SERVER 其實簡易的 MAIL SERVER不難甚至連中階一點的 NAS都有這功能

企業這樣用好處是不用自己出設備成本也不用另外派人做設備軟硬體維護

作者: dennis3016 時間: 2019-6-28 09:43 AM

本帖最後由 dennis3016 於 2019-6-28 09:19 PM 編輯

fhc0612 發表於 2019-6-26 02:50 PM
如果你是用免費的你就自己鼻子摸摸俗話說免費的最貴付費的還不一定有站的住腳空間

合約都是綁 ...

大大，
其實我也了解免費的，最後應該是摸摸鼻子算了，
只是我從微軟 community 查詢到，居然也有付費者，也受到相同的待遇。
只是覺得他們早就框了法條，他們發現有異常狀況時，有權隨時封鎖帳號，
所以站在法理上，他們穩贏不輸。

但我只是覺得，讓客戶遭受損失，難道連告訴客戶原因都不行嗎? 而且沒有預留 buffer 期，讓客戶處理資料，這樣的做法，不是站在客戶的立場想事情，還滿恐怖的。

另外，在別的論壇，也有網友回覆說，他不太相信會有這樣的情況，
我只是回他，亂描述是會被告的，尤其是像微軟這樣的大公司
所以我一定據實描述而已，我也不想被告啊!

只是希望讓更多人了解到，不是申請使用了這些帳號，你的資料就萬無一失啊!

作者: fhc0612 時間: 2019-6-28 11:35 AM

dennis3016 發表於 2019-6-28 09:43 AM
大大，
其實我也了解免費的，最後應該是摸摸鼻子算了，
只是我從微軟 community 查詢到，居然也有付費者 ...

SERVER不是你的就是這樣  就好像這一堆人整天 LINE  LINE  LINE 好像當成是自家的一樣  哪天怎麼死的都不知道

企業很多都是自己建置SERVER 我本身就是這類人員  所以很清楚 SERVER不是在自家都有這種問題發生可能

很多  NAS 都有  MAIL  功能想存放檔案就放自己的NAS內普通入門款  2 BAY的也不貴

作者: alex20132013 時間: 2019-6-29 08:30 AM

一般來說有可能是被檢舉或是關鍵字被系統被判定,看官方回答都是制式

作者: dennis3016 時間: 2019-7-1 11:35 AM

本帖最後由 dennis3016 於 2019-7-1 01:46 PM 編輯

alex20132013 發表於 2019-6-29 08:30 AM
一般來說有可能是被檢舉或是關鍵字被系統被判定,看官方回答都是制式

或許吧!
但只是希望以自身經驗提醒大家，即使放在雲端資料，也要有將重要資料備份的習慣，
不然自己甚麼事也沒做，或許被盜用或被當作跳板，就被業者莫名封鎖，也不會給預告期
或許機率很低很低，但若真的不幸發生在您身上時，就....

作者: kwj 時間: 2019-7-3 12:04 AM

個人認為從「行為規範」裡面的項目來看，最有可能發生的狀況大概是樓主的帳號被盜用，然後被拿去發送垃圾信或詐騙信了吧....。

Microsoft Community 這邊 Microsoft 專員的回應也是寫說一般只有大量發垃圾信才會永久封鎖...。
https://answers.microsoft.com/zh ... a-aeb0-edc9ef315a16

雖然說不能告知原因還蠻詭異的....不知道有沒有辦法利用 GDPR 之類的法規去提出要求

作者: rwthjttujk 時間: 2019-7-11 04:18 PM

個人申請用、也被封帳號的路過...

我的情況更扯...

用微軟帳號弄了個Mail之後，該帳號就沒用過...

幾天前登入Outlook Mail卻被告知違反微軟服務合約...！？？

作者: dennis3016 時間: 2019-7-14 10:01 PM

rwthjttujk 發表於 2019-7-11 04:18 PM
個人申請用、也被封帳號的路過...

看來你的確比我還慘. 怎麼又是無緣由就被封鎖關帳號? 難道也沒有告知原因嗎?

作者: rwthjttujk 時間: 2019-8-3 06:02 AM

dennis3016 發表於 2019-7-14 10:01 PM
看來你的確比我還慘. 怎麼又是無緣由就被封鎖關帳號? 難道也沒有告知原因嗎? ...

到現在還是沒告知原因...

...我是說真的

作者: ssing74251 時間: 2019-8-6 03:31 PM

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: daniel620406 時間: 2019-8-9 09:50 AM

如果是免費帳號只要你電腦中毒
收信或發信的行為有異常
就會被警告或這停權....
這種大型網路服務通常有幾百萬用戶
就算客服願意幫你處理恐怕也要等好一陣子 ...

作者: angle065 時間: 2020-11-27 10:57 PM

請問後來就是帳號被封鎖嗎？

我目前也遇到一樣的問題，我是office365訂閱的用戶 ==

作者: 939785420 時間: 2020-11-28 05:13 PM

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: 天下第一不知名 時間: 2020-11-29 09:45 PM

939785420 發表於 2020-11-28 05:13 PM
我是小白，表示看不懂啊！！！

總之，這些雲端硬碟並非是最佳儲存資料的地方，最好的放置地方

一，燒錄光碟

二，外接式隨身硬碟

這二個存資料的方式會比放在雲端硬碟還要安全多了，不要將雲端硬碟當成永久存放重要資料的地方，因為你不知道這些雲端硬碟網站何時會倒閉，所以請不要將重資料放在雲端硬碟而不做備份。

作者: ddgo 時間: 2020-12-3 05:51 PM

所以說，不要只是使用網頁。

這些都是可以同步到電腦的，就是電腦都會有一份。
再怎麼倒楣，都至少電腦裡還有所有的資料/檔案/mail

以我來說，我是 Office Outlook 和 Onedrive電腦版都有安裝，而且我有筆電和PC；
所以我的筆電和PC都會各有一份一模一樣的mail和雲端檔案。

作者: ddgo 時間: 2020-12-3 05:56 PM

天下第一不知名發表於 2020-11-29 09:45 PM
總之，這些雲端硬碟並非是最佳儲存資料的地方，最好的放置地方

一，燒錄光碟

只要安裝相對應的同步程式，雲端是非常安全的。
微軟來說，可以用 office outlook 和 onedrive電腦版
MEGA可以安裝 megasync
Google Drive 可以安裝 google sync
雲端的唯一缺點是容量太小。

另外，用光碟和隨身碟備份絕對是非常不安全的。
因為你不是不會永遠記得備份，而是可能永遠不會記得備份。
就算真的有經常備份，還是會有時間差。
檔案備份的唯一正解，就是 raid。
最好是用 raid 1，raid 5 的便利性差一些。

作者: ddgo 時間: 2020-12-3 06:00 PM

dennis3016 發表於 2019-7-1 11:35 AM
或許吧!
但只是希望以自身經驗提醒大家，即使放在雲端資料，也要有將重要資料備份的習慣，
不然自己甚麼事 ...

電腦裝 office outlook 和 onedrive 就可以自動備份。
這樣電腦裡就會有一份一模一樣的。

不但檔案更有保障，而且在沒有網路的時候仍然可以存取、修改檔案和看mail。

作者: angle065 時間: 2020-12-17 08:58 PM

後來跟微軟斡旋後，微軟表示如果帳號被鎖，不論如何都不會還你了

而且也不會跟你說被封鎖的理由，真的是流氓公司

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