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標題: 省時間！日量販店結合AI 顧客結帳全自助 [打印本頁]

作者: y8qc2gk91 時間: 2018-10-31 10:40 PM 標題: 省時間！日量販店結合AI 顧客結帳全自助

在日本福岡有大型量販店，率先推出全自助化，在超市內還有700支監視器，用來觀察顧客、商品動向。

▼（圖／東森新聞）

無人商店越來越盛行，在日本更是發揮地淋漓盡致，尤其是這間量販店，可以完全地自助結帳，靠的就是這台機器，還有會員卡。沒有錯，自助結帳全靠這台推車，只要拿了喜歡的商品在推車上掃條碼，就可以紀錄到系統裡，買了什麼、總共多少錢，馬上就能知道。量販店顧客：「自己買的東西，所有商品總價可以很快就知道，還沒用過幾次，所以還沒有很習慣，有時候會忘記刷條碼。」

▼（圖／東森新聞）

雖然有點小抱怨，推車的使用率還是很高，今年二月開幕以來就吸引34000名會員，但要如何增加黏著度，靠的就是他。量販店成長戰略本部負責人內山智博：「從監視器數據可以知道，有63人經過這區塊欸，但只有3人注意。」在我頭頂上有很多支監視器，這裡佔地1000多坪就有700多支，密集度相當高，不過這些不是拿來抓小偷的，而是有它的功用在。三種監視器分別觀察顧客走向，商品流向還能偵測，員工工作狀態精確度達85％，除此之外還能推薦顧客商品。

▼（圖／東森新聞）

量販店店經理上村友也：「從監視器系統，可以很清楚知道顧客的動向。」減少人力、增加效率，無人商店不斷推陳出新，有業者不排除將來會引進台灣，讓民眾也能體驗購物新型態。

（封面圖／東森新聞）

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還真是相當特別的一種無人商店呢，這樣一來更能夠確切地掌握住客人的喜好。

作者: albert821222 時間: 2018-11-1 03:01 AM

我覺得可能還要過個幾年這種經營手法才能完善

作者: aajacky86 時間: 2018-11-1 07:09 AM

這一定要做得很完善，不然無人店很難在台灣開店，一堆貪小便宜的人會想辦法鑽漏洞不付錢

作者: daivan731 時間: 2018-11-1 10:52 AM

這就是未來的趨勢拉
以後超商不用人了

作者: f9431205 時間: 2018-11-1 08:16 PM

daivan731 發表於 2018-11-1 10:52 AM
這就是未來的趨勢拉
以後超商不用人了

不太可能，台灣超商店員要會18般武藝，目前只有結帳功能就想取代店員?

作者: lchbearkimo 時間: 2018-11-1 09:17 PM

AI時代來臨，越來越不需要勞力了
有好有壞吧

作者: nba023023023 時間: 2018-11-1 11:20 PM

台灣太多奧客！需要厲害的店員！

作者: issuu 時間: 2018-11-1 11:49 PM

以後還需要人類嗎

作者: bertymedicine 時間: 2018-11-2 03:57 PM

人民的素質沒有提升到一個地步, 是沒有辦法成就這種生意模式的

作者: fangyayi 時間: 2018-11-2 06:51 PM

很有未來的感覺未來可能都會是這樣

作者: ruterho 時間: 2018-11-2 07:03 PM

看起來是未來趨勢要多久實現還不知道

作者: 洛風 時間: 2018-11-3 01:46 AM

之前在國外看到就覺得超級厲害
台灣感覺要普及還需要很久

作者: seayan 時間: 2018-11-9 05:56 PM

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作者: a22395689b 時間: 2018-11-10 09:24 AM

要沒有小偷，這樣的店才活得下去
或者是需要夠嚴格的抓小偷機制

作者: m8461226 時間: 2018-11-10 01:54 PM

剛剛推出所以民眾還不習慣等習慣之後真的很方便

作者: 洛風 時間: 2018-12-15 11:34 AM

自助結帳本來就是一種趨勢
但是到台灣可能不太適合

作者: m8461226 時間: 2018-12-15 04:51 PM

員工工作狀態精確度達85％又大大的拉開了人與人之間的距離

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