有一位知名企業家花了非常多的時間在面談上，不只是高階主管，甚至連一些重要的中階主管，他都要親自面談，有時一談就是數小時。他的人事主管建議他不需要如此，只要針對少部分高階主管下工夫即可。
他的回答是：我不是在面談員工，我是在尋找可以全然信賴的工作夥伴，因此不僅重要的高階主管我要面談，針對一些重要職位，我也要掌握那些未來可能成為公司重要經營夥伴的中階幹部！
而當一個人被任用之後，他是推心置腹的全然信賴。
可是也有很多人，經過他仔細的面談，並經過人事部門各方面的用心訪查之後，雖然能力合適，但只要有些微的疑慮，這位老闆也會斷然放棄，他說：在全然信賴與疑慮之間，沒有任何模糊的空間，我寧可不用，但不要用了之後，還要有任何疑慮。
這是中國古話中「用人不疑，疑人不用」的原則，這或許與現在企業經營「監督與制衡」（check & balance）的原則違背，但就領導者個人的用人風格上，這仍然是不可忽視的原則，因為信賴是組織核心團隊力量的來源。
或許應該這樣說，現代企業組織的設計，只相信制度與系統，基本上不相信個人。因此任何職位，都有一定的授權，也都有一定的監督機制，絕對不會讓某一個人有一手遮天的機會，這是內稽內控的基本原則。但就領導者及組織團隊成員的互動而言，就不是這樣，因為人與人之間如果沒有互信，做起事來，處處設防、互相猜忌，那這個組織絕對分崩離析，不可能有力量。
因此回到領導者個人而言，對人的信賴，絕對是基本美德，而要具有全然的信賴，那麼事前的仔細過濾、檢查，就是必要的過程；事前小心謹慎的檢查，無疑是「先小人，後君子」的最佳註解。
因為推心置腹，來自於彼此徹底的理解，也來自於彼此沒有性格、立場、價值觀、道德判準上的基本歧異；而信賴更會引發感動，引起共鳴，讓團隊上下一心，一致對外。
把可疑、有疑的人拒絕在組織門外，是讓團隊團結的最佳方法，但也不能排除可能的用人錯誤。做為領導者，也要有能力在每天的運作過程中，找出有疑的人，並加以排除。
這是充滿智慧的考驗。因為領導者需要在不疑中有疑，又要在有疑時仔細檢查，既不能傷團隊和氣，導致人心惶惶，違反了用人不疑的原則；又不能孟浪從事，以致錯殺好人，這就好比要在組織內部找出埋伏的「奸細」，要不動聲色，又要快、狠、準，一舉成擒。一個比較簡單的方法是，把有疑的人調離核心，慢慢觀察。
全然信賴，是領導者天生領導魅力的來源，也是部屬為組織、為主管全力以赴、全力奉獻的理由，「用人不疑，疑人不用」是領導者必備的用人邏輯，監督與制衡，則留給制度吧！
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