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標題: 〈以為機器人只淘汰倉管員？亞馬遜年薪3百萬老將也面臨裁員〉〈商業周刊〉〈2018-06-15〉 [打印本頁]

作者: iiifgh 時間: 2018-6-15 10:38 PM 標題: 〈以為機器人只淘汰倉管員？亞馬遜年薪3百萬老將也面臨裁員〉〈商業周刊〉〈2018-06-15〉

本帖最後由 iiifgh 於 2018-6-15 10:39 PM 編輯

以為機器人只會淘汰倉庫管理員？亞馬遜年薪300萬零售老將也面臨裁員
商業周刊 2018.06.15 撰文者沈星佑/愛範兒
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還記得亞馬遜物流倉庫裡，機器人Kiva們工作的場景嗎？

一隻隻橙黃色的扁平機器人，在密集的貨架上來回穿梭，將一個個貨架有條不紊地自動運輸到指定的位置，沒電了還會自動找到充電的地方。偌大的倉庫裡，只有零零星星的幾個人類員工。

亞馬遜的機器和軟件讓不少倉庫管理員這種藍領職業淘汰，然而現在，淘汰潮已經輪到亞馬遜的白領員工們了。

今年2月，亞馬遜開始在美國西雅圖總部進行大幅裁員，首當其衝的就是消費零售部門的員工。

然而就在去年，亞馬遜交易平台（Amazon Marketplace）首次實現了銷售總量佔比為亞馬遜銷售銷量的50%。有統計顯示，今年第一季度亞馬遜第三方賣家的銷售額占了亞馬遜總銷售額的52%。

亞馬遜在零售業務上的收入依然是財報的重要支柱，那為什麼還要在這些部門大舉裁員？

原因是，這些讓人矚目的成績，都是由亞馬遜的數據、算法這些軟體實現的，它們通過對消費者行為進行精準的預測，再制定相應的營銷和銷售策略，吸引了包括不少奢侈品在內的商家入駐，吸引了更多消費者在平台上買東西。

而那些在亞馬遜零售部門裡久經沙場的老兵們，越來越成為拿著高薪，並且讓部門運轉變得冗餘的存在。因此在過去的幾個月內，已經好幾個負責零售業務的亞馬遜高管相繼離職，或者進行了工作調整。

亞馬遜這家真 · 科技公司，將其雲端計算和人工智能的實力，應用到了任何有意義的地方，這也是無可厚非的。

對於亞馬遜而言，那些預測顧客需求、制定營銷策略，以及談判的工作，現在都交給了機器和軟體來完成。這在零售業內，是一個巨大的效率提升。尼爾 · 阿克曼（Neil Ackerman）曾經在亞馬遜管理強生產品供應鏈，他這樣告訴彭博社：

「電腦自己知道需要採購什麼，什麼時候去採購，什麼時候去提供產品以及什麼時候不要去提供產品。這些演算法擁有大量的數據輸入，運轉起來通常比人類還要智能。」

這位被演算法取代的職員，還是可以很客觀、心平氣和地做出評價的。然而這種裁員消息的傳出，倒是讓不少人開始思考，自己的飯碗會不會也被演算法和機器奪走。

但在亞馬遜則表示，他們通過使用更加智能的方式去服務客戶，其實是在另外的地方創造了就業。

「我們將產品、工具以及服務變得標準化，再提供給品牌以及平台上的經銷商，這種做法已經在組織變革上產生了變化。

據亞馬遜公佈的數據顯示，他們去年在全球範圍內，已經新增了超過16,000個工作，並且創造了超過13萬個相關聯的就業職位。

亞馬遜不僅製造上天的火箭，也製造能夠跟你聊天的人工智能Alexa，擁有一系列黑科技。但在更多人的認知裡，亞馬遜更多是一個電商平台。

2000年左右，亞馬遜對自己的定位是「最大的網絡零售商（the Internet’s No.1 retailer）」。經過十多年的發展，它已經改變了人們銷售以及購買的行為方式，作為平台，它向消費者提供了更少中間人的購買環節，向零售商提供了一種不需要考慮庫存壓力的銷售方式。

而如今，亞馬遜開始改變的，是使用僱員的方式了。

作者: mit6945 時間: 2018-6-17 07:20 AM

美國總統川普打算對亞馬遜開刀....這算是一報還一報

作者: crazymonkey2000 時間: 2018-6-22 03:33 PM

這也意味現在社會不需要太多的低階人力
人要往上發展啊
那發展不行的該怎麼辦?

作者: b0211 時間: 2018-6-24 09:15 AM

這是未來的走向
單純勞力，沒技術性，最終會被機器人取代
以前的未來電影可能是虛構
但這都一步一步的被實現了。

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