相較於 AWS 雲端服務，零售業務雖然獲利能力低，但一直以來都是亞馬遜營收的主要來源，在 2016 年佔其總營收的 72%。因此為了打造共生共榮的電商生態圈，亞馬遜自 2011 年便推出「Amazon Lending（亞馬遜貸款服務）」，凡是在亞馬遜販售商品的小型電商只要收到亞馬遜的邀請便可申請 1,000 到 75,000 美元不等的貸款，利率介於 6% 到 14% 之間。
這項貸款服務於 2011 年首先在美國推出，並於 2015 年 6 月拓展至日本和英國，日後也將進軍中國和加拿大等市場；其放貸額一路從 2015 年的 3.37 億美元增長至 2016 年的 6.61 億美元，而在過去的 12 個月中，亞馬遜已向多達 20,000 家電商貸放超過 10 億美元的資金，逼近 2011 年至 2015 年的總放貸額 15 億美元。Amazon Marketplace 副總 Peeyush Nahar 表示，「我們創立亞馬遜貸款服務的目的是要讓現有以及未來在我們平台上的小型電商可以有效率地取得商業貸款。因為我們知道若在對的時間注入資金，這些小型電商可以取得更大規模的成功。小型電商是亞馬遜基因中的一部分，而我們會在其成長的關鍵時期提供資金讓它們得以購入更多存貨並且擴大營運規模。」
貸款服務的推出除了有助於提升亞馬遜平台上的交易量之外，當對手 eBay 和 Walmart 都在加速發展線上商城的同時，這項服務將會是賣家選擇亞馬遜平台的另一個原因，可以增加電商對亞馬遜的依賴和偏好。但為何這樣的模式可行呢？因為在 2008 年的金融海嘯後，傳統的放款人便鮮少以小型事業為放款對象，因此才會出現這種新型的放貸模式。事實上除了亞馬遜之外也有許多科技公司提供類似的貸款服務，例如 Paypal 在 2013 年針對平台上的賣家推出「Paypal Working Capital」的商業貸款服務，受到邀請的店家最多可以申請其在 Paypal 年度交易額的 8% 為貸款金額，放貸額目前已超過 30 億美元。此外電子支付系統公司 Square 於 2014 年推出的「Square Capital」截至去年 11 月也已向小型企業放款逾 10 億美元。
也許有些人會好奇亞馬遜推出貸款服務後所承擔的信用風險不是也會隨之增加嗎？這就是為何這項服務是採「邀請制」的，就如亞馬遜利用會員購物的紀錄與行為來推薦更多商品，他們同時也握有賣家交易的即時資訊，當然也可以取得客戶對賣家的評價，這些都可以用來評估該賣家是否有資格成為貸款服務的享有者。只能說在大數據時代中，無論買方或賣方，數據的擁有者都能夠藉此為自己爭取更多商業利益以及競爭優勢。
（首圖來源：LendVo）
作者 林 妤璠 | 發布日期 2017 年 06 月 12 日 18:19
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