有一天晚上,愛普絲的iPhone只剩下3%的電量,她仍照常播放音樂、自拍。到手機真的完全沒電,她才將手機充電到5%,再拔下充電插頭繼續自拍。這樣來回短暫充電、自拍5次後,她再次將手機插上充電線,但iPhone卻毫無反應。
25分鐘後,她的iPhone螢幕亮起,出現了「復原模式」,要她連接進iTunes。經過一連串的設定後,她發現手機相簿全空了,從大學至今的三萬多張照片都消失了,只剩下當機前的幾張自拍照。
蘋果公司告訴愛普絲,可能是手機過熱或偵測到檔案毀損,所以iPhone進入了復原模式。
愛普絲說,「他建議我不要在手機只剩些微電量時,下載應用程式或拍照,否則可能會當機」,而讓手機進入復原模式。
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一貫爛果逃避模式:有問題一定是使用者問題!
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