其實已經知道問題在哪？看起來是 explorer.exe 與 kernel32.dll 相衝，與其他軟體相容關係不大，推測若非帳號資料庫損壞，或著是其他原因造成，應該是Microsoft 系統升級的一種 bug，目前還在研究解決之道，就目前為止，就這個問題而言，Microsoft 論壇也只有制式的答案，使用DIM及SFC，除此之外，並無相關的處理方式。系統內建的疑難排解，雖號稱 windows 10 的 Microsoft fix it，不過經執行之後，答案結果是有些籠統，正等待 Microsoft fix it for windows 10 ，這是屬於原帳號的部分。
windows 10 經使用過，筆硯公文製作系統、健保、勞保及戶籍謄本線上申請，或網路ATM等系統，目前還算相容，沒有出現執行異常的問題。唯一的缺點是程式集不似 windows 那樣以傳統階層目錄方式呈現，而是不分子目錄將所有程式名稱呈現，所以將程式集原始目錄建立捷徑，以新增工作列方式放在螢幕底端啟動列上，桌面程式亦可比照辦理，同時快捷啟動列以能以新增工具列方式處理，基本上與windows 7操作差不多。
