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標題: FB開始測試按讚之外的按鈕，不過這個設計可不是為了「同理心」 [打印本頁]

作者: Kanaru 時間: 2015-10-10 08:55 PM 標題: FB開始測試按讚之外的按鈕，不過這個設計可不是為了「同理心」

FB開始測試按讚之外的按鈕，不過這個設計可不是為了「同理心」

FB當年剛問世的時候，的確有很多人對讚不讚的問題有所抱怨，不過過了這麼久也沒有改過，大家也已經習慣了。沒想到上個月Mark Zuckerberg又說他們知道大家都想要「不讚」的按鈕，而FB也正在設計類似的機制，讓人有點驚訝。現在，這個功能已經在少部分地區開始推動了，不過，並不是「不讚」按鈕，而是其它的設計。

FB官方將這個功能稱為「Reactions」(反應)按鈕，以後當你在臉書上要對一則貼文按「讚」的時候，未來會浮現六種不同的反應圖案，其實就像是表情貼圖一樣，只是這些圖案是動態的，感覺上比較活潑。目前臉書設計的反應模式共有：Like、Love、Haha、Yay、Wow、Sad、Angry等七種反應。

那麼，過去按了「讚」以後，文章下方會顯示有多少人按過讚，那現在多出了這麼多個反應，按下不同的反應會有什麼結果呢？根據釋出的圖片來看，未來會像統計圖表一樣，不同反應有多少的點擊，就會顯示出對應的數字。如果有的反應沒有人點擊過，那就不會顯示出來。

那麼，或許你要問，為什麼是這六個「反應」？怎麼不是其它的？

根據The Verge訪問FB的Adam Mosseri，他是負責開發動態訊息的產品負責人，他表示這六個反應，其實是FB統計網友在留言中最常會用來回覆其它網友動態訊息時，所用到六組「一句話回應」，根據這個統計所設計出的六個「反應」。

什麼是一句話回應？就是外國網友常會回的：Haha, yay, wow, sad 等字眼，其實就跟表情符號的概念差不多。

很多網友還是好失望，為什麼沒有向下的大拇指？想要在臉書上看到一個向下的大拇指就這麼難嗎？

Adam Mosseri表示：人們其實並不真的想要「不讚」，但他們可能只是想要表達一種同理心（empathy），並非所有時刻都是美好的。

或許他說的沒錯，但是或許這六種「反應」負擔有其它更重要的任務。比方說，可以幫助商家的粉絲團進行一些意見調查的統計，更快速對品牌形象進行管理以及反應。

過去，當你的新品推出時，在粉絲團上PO一則貼文，不管粉絲的反應是好是壞，你只能從一則一則留言裡頭去分析。如果光是看「讚」數，你則有可能會誤會這款產品很火爆，但實際上留言裡頭可能是被罵翻了。現在，透過這種方式，商家可以有更精準的方式來評估，而不用去一篇一篇看留言來估算。

目前這項功能僅在愛爾蘭以及西班牙開始開放測試，其它國家測試的時間未定。

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心得: 因為看到反對會有人心情不好~ 所以才取這種措施的吧= =?

作者: life98 時間: 2015-10-10 11:38 PM

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作者: qwert613030 時間: 2015-10-11 05:49 AM

所以還是沒有不贊? 不贊才是人們真正想要的

作者: elvahaha 時間: 2015-10-12 02:31 AM

一堆人沒人按讚就憂鬱了
如果多了一個不讚...
我想一狗票人會很想死吧 - -

作者: stanley6635 時間: 2015-10-12 09:10 AM

多一些選擇,
比較能夠貼近使用者的需求吧！
讚喔！

作者: moriran 時間: 2015-10-15 03:12 PM

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作者: kanba77685 時間: 2015-10-15 03:50 PM

乾脆可以學雅虎評論下面一整排的表情符號

案讚感覺就很像已閱

多一點選項更能表達對這篇文章的感覺w

作者: zxallen 時間: 2015-10-15 10:11 PM

只是增加複雜度罷了
很多網站都有這個東西，反而沒人想要去按他

作者: xcatandxdog 時間: 2015-10-15 10:49 PM

反正都站穩腳步了
這種功能推出太多太快反而不好
只要網站不要掛掉就能繼續賺錢

作者: xcatandxdog 時間: 2015-10-15 10:50 PM

反正都站穩腳步了
這種功能推出太多太快反而不好
只要網站不要掛掉就能繼續賺錢

作者: hugalaxytab 時間: 2015-10-15 11:06 PM

推推推!!!不知道台灣什麼時候能用到

作者: f551018 時間: 2015-10-16 12:08 AM

不喜歡這種功能
將鄉民皇化酸民化
感謝分享

作者: jesonvcc 時間: 2015-10-16 12:39 AM

這有什麼好測試的....... 希望趕快上線阿??

作者: kevinfan 時間: 2015-10-18 04:28 PM

Yahoo奇摩新聞好像也有這個功能說

作者: cool6084 時間: 2015-10-22 02:09 PM

應該出個倒讚才對...每次遇到廢文或不認同的文章不能點倒讚真是....$%*#*@

作者: bonda04 時間: 2015-10-25 12:39 AM

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作者: web5000.10 時間: 2015-12-18 01:57 PM

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作者: droomagon 時間: 2015-12-18 07:34 PM

哪有平台只有正面反應??
當然正反都要有才公平吧

作者: deanthinker 時間: 2015-12-18 08:06 PM

總覺得只要like 跟dislike就好多了反而會失焦

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